周志宏
来自北京的一位用户表示,“在网易云音乐听歌的时候,明明点开的是音乐软件,结果在开屏界面,只是眨了下眼的工夫,页面瞬间跳转到淘宝。”还有用户说:“天气通软件挺好的,但只要你在打开的时候没有静止,立马跳转到别的App,所以如果在走路时还得停一下。”一位用户表达了自己的真实体验;还有一位用户介绍了自己的一次尴尬且无奈的经历:“在地铁一片安静的时候,明明点开的是微博,结果把手机从左手换到右手的工夫,页面又再次跳转到了购物App。”(2月10日《北京青年报》)
刚点开天气类App,开屏广告便映入眼帘,手一抖便跳转至其他App,想退回来却找不到按钮;明明App设计了“摇一摇”可以登录,结果“摇一摇”还同时具备跳转至广告App功能;更有甚者,“摇一摇”后竟突然跳出非法App的下载界面……如今,App“摇一摇”功能日益普及,增强了使用的便捷性,但部分应用出现“摇一摇”过于灵敏,或者乱跳转现象,给用户带来了困扰。
实际上,除了“摇一摇”外,用户对于其他多种形式的乱跳转问题也十分诟病。比如有用户表示,在微博上看到一条有趣的配图评论,想点开图片看看清晰内容,结果却被跳转到了京东购物App上;有的用户称,自己在网上看一篇新闻,看到一半,系统自动跳转到下载页面,且提示不下载就不能继续阅读后半部分;更有甚者,在晚上上网时,点击同一条链接,竟然跳转到和白天不一样的界面,晚上弹出的是一些非法App,包含赌博和色情类。
据有关专家介绍,App跳转的主要目的,有的是为了获得流量,这种真实的流量更加贵;有的是拉新,一些App为了获得新用户会使用跳转的手段让你下载;有的是打擦边球,这是App跳转盈利的重灾区;还有的就是完全违法的,可能是钓鱼网站、伪装成银行支付手段的App、色情赌博网站等。对于这类跳转行为,用户深恶痛绝。早在2021年,工信部曾就App弹窗骚扰用户问题展开专项整治,取得良好效果,体现在App开屏弹窗信息“关不掉”问题基本解决;“乱跳转”问题发现率大幅下降。但万万没想到,整改过后,App开屏广告却迎来“升级版”。部分企业开始采用“摇一摇”“扭一扭”作为跳转链接。
用户深恶痛绝的这种被动跳转行为亟待治理。有关部门应依据相关规定,严打“摇一摇”误导、强迫跳转行为;就用户而言,应该浏览下载正规应用商店下载的App,特别是在跳转页面更要多几个心眼儿去辨别一下,尤其是涉及钱财、个人信息等方面。
就目前普遍存在的类似现象,相关大公司应有明显的标签提示,而不应该误导网民;同时,平台必须强化规范管理,尽到必须尽的责任。手机应用乱跳转不能再“乱”下去了!
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