【丝路话语】当“误会式质疑”逆转后……

　　陈广江

　　用透明胶带把座机听筒绑在头上，一只手拨号，一只手记录……最近，云南昆明盘龙区龙泉街道兴龙社区团支书范忠明的一张全新“造型”的工作照引发关注，有网友质疑其“作秀”。随后，当事人进行了回应，不仅平息了质疑，还赢得了众网友点赞。（6月29日九派新闻）

　　原来，近几天，为通知更多市民接种第二针疫苗，范忠明平均每天要拨打近300个电话。因为手机号码拨号过于频繁会被冻结，所以他一般选择使用座机。为提高效率、不打扰同事，他才想到用胶带固定听筒。有同事看到这种奇怪招数，既心疼又想笑，就拍了一张范忠明的工作照，没想到在网上火了。

　　所谓“作秀”，纯属误会。有人认为，当初的质疑者欠范忠明一个道歉，因为这样的误会会挫伤基层干部的工作积极性。事实上，没必要苛责质疑者。这样的误会源于信息不对称，大家对基层不熟悉，和造谣传谣是有本质区别的。谁还没被误会过？基层干部就要习惯在监督下工作，就要有直面误会的勇气和底气。

　　无独有偶，最近，有群众向河南洛阳交警举报称，一名交警公车私用，骑警用摩托车送孩子上学。洛阳交警调查后发现，这也是一场误会，真实情况很暖心：早高峰期间，一送孩子上学的汽车发生故障，为不耽误孩子上学，交警疏导好交通后，就用警用摩托车把孩子送到学校。

　　可见，类似的“误会式质疑”并非个案。事实上，“误会式质疑”所造成的“负面影响”是暂时的，不仅不会对工作造成实质性影响，还会产生一定的正面价值。一者，“误会式质疑”真实、生动地反映了基层工作千头万绪的复杂情况，加深了基层干部和人民群众之间的相互理解，可以推动今后的工作更好地开展；二者，“误会式质疑”彰显了群众的监督意识，在不了解情况、也无法调查的情况下，群众对可疑情况进行举报、投诉，这种参与意识、表达意识、监督意识是值得肯定的。要知道，无论是“作秀”还是公车私用，在现实中并不罕见，不能因为偶尔出现的误会而否定群众的监督权。

　　总之，对于奋战在一线的基层干部，公众应多些包容和理解，少些苛责和偏见。现实中，有些基层干部对网络舆论持一种“唯恐避之不及”的抵触心态，坏事不想触网，好事也不想触网，就怕引起误解、惹上麻烦——这不是应对网络舆论的恰当方式。