【丝路话语】健身房拒绝老年人，亟需系统“适老化”

　　冯海宁

　　家住浙江杭州的夏先生今年66岁，平日里喜欢户外运动。最近天气渐热，夏先生想在健身房训练，多方咨询下来却犯了难。“没想到，不少健身房都拒绝给我办卡。”夏先生说，有的健身房明确规定，不给60岁以上老年人办理健身卡。记者以给家中老人办理健身卡为由，实地走访和电话咨询杭州市多家健身房后发现，设置“年龄门槛”的并非少数。（6月26日《人民日报》）

　　我国已步入中度老龄化社会，而健身是不少老年人刚需之一。国家国民体质监测中心数据显示，老年人经常锻炼的比例达26.1%，到80岁以后仍有14.7%的老年人保持活跃参与。然而，近年来有关健身房拒绝老年人的现象频频出现，这不仅给老年人健身热情泼冷水，也让健身房失去了部分客源，并影响健身消费潜力的释放，造成了多输局面。这种现象亟待引起高度重视。

　　从健身房工作人员说法看，其拒绝接待老年人训练，主要是担心安全问题。如果老年人有基础疾病，身体状况不稳定，健身时一旦突发疾病或出现意外，健身房将面临法律责任与经济赔偿。另外，部分机械、设备不适合老年人，多数教练指导老年人健身也缺乏经验。可见，从健身房到健身教练都担心老年人健身安全风险。另外，游泳馆、滑冰场等运动场所也存在年龄歧视。

　　其实，健身房等运动场所的顾虑并非无解。比如杭州不少“百姓健身房”通常都没有年龄限制，许多居民经过体质检测后，在健身教练指导下参与运动康养训练。即通过体质检测就可以降低老年人健身安全风险。再如，对健身器材进行“适老化”设计也降低了安全风险。

　　由此可见，拒绝老年人的健身房，并非不能为老人提供健身服务，而是缺乏“适老化”服务思维。上述杭州的成功案例给我们的启示是，降低老年人健身风险是有办法的。关键是，健身房经营者是否看到老年人健身需求带来巨大商机，是否采取相应的解决办法降低风险。

　　此前在相关政策引导下，很多领域都对硬件设施进行“适老化”改造，以适应老龄化社会需要。现在看来，对硬件设施进行“适老化”改造不难，但对部分人思想进行“适老化”改造较难，比如由于不少健身房经营者思想没有“适老化”，所以只看到安全风险进而拒绝老人。

　　因此，要改变健身房等运动场所“拒老”现象，亟待进行系统“适老化”改造。首先是对人的思想进行“适老化”改造，使其适应老龄化社会。其次，对健身器材、程序或机制、健身教练等进行“适老化”改造。另外，相关法律法规要与时俱进修订，使其更“适老化”。

　　很多健身教练过去主要服务中青年客户，今后要增加指导老人健身的知识和经验。健身房不宜采取“一刀切”拒绝所有老年人，应该通过体质检测等机制和程序，让身体条件适合的老年人参与健身。还应该健全商业保险体系为健身房分忧，如北京的“孝心保”值得推广。

　　另外，要加快完善相关法律法规，强化老年人健身权益保障，消除年龄歧视。虽然老年人权益保障法规定“老年人有享受社会服务和社会优待的权利”，但只是原则性规定，没有细化到健身等消费领域。消费者权益保护法对于老年消费者的保护力度，也有待强化。