【丝路话语】技术外挂，以创新之名行“数字黄牛”之实

　　□ 王志高

　　据4月28日央视新闻客户端报道，全国首例抢票“外挂”软件案宣判，被告因售卖针对票务平台的自动化抢票工具，被法院认定为不正当竞争，判赔2万元。这一判决虽金额不大，但意义深远——它首次明确技术外挂不是创新，而是破坏市场秩序的“数字插队”，必须依法打击。

　　表面上看，抢票软件似乎只是“技术优化”，实则是一场披着科技外衣的资源掠夺。当普通消费者还在手动填写信息、焦急等待系统响应时，外挂软件已以毫秒级速度发起数百次请求，瞬间挤占票源。这种“数字加塞”不仅违背了“先到先得”的公平原则，更让票务平台沦为技术霸凌的受害者——服务器超负荷运转、运营成本激增，最终这些代价仍会转嫁给普通消费者。更讽刺的是，外挂卖家一边打着“科技造福用户”的旗号，一边对每张票加价百元，本质是借技术之名行“数字黄牛”之实。  

　　此案的判决亮点在于，法院精准戳破了“技术无罪”的伪命题。被告辩称抢票软件是“创新”，但法官一针见血地指出：模拟人工操作、重复提交请求并无技术含量，更无社会价值。真正的技术创新应当提升整体效率，而非制造零和博弈。譬如12306的“候补购票”功能，通过优化资源分配让更多人有机会购票，这才是值得鼓励的技术向善。反观外挂软件，其逻辑与游戏外挂、电商刷单并无二致——通过破坏规则获利，最终让守规矩的人成为“输家”。  

　　然而，2万元的赔偿金额也暴露了当前法律惩戒的乏力。被告四个月非法获利仅2000余元，违法成本远低于灰色产业的暴利。在二手平台和短视频网站上，抢票服务仍以“黑科技”之名大行其道，形成规模化灰色产业链。要根治这一问题，不能仅靠个案审判，还需平台主动拦截违规商品、监管部门建立技术黑名单，甚至考虑将恶意抢票纳入征信记录。毕竟，当“技术作弊”成为一门生意，公平就成了一句空话。 

　　此案更深远的意义在于为“技术边界”画下红线。互联网时代，技术中立不应成为作恶的挡箭牌。无论是抢票外挂、游戏脚本还是视频网站去广告插件，只要以损害他人合法权益为代价，就必须受到法律规制。我们乐见科技赋能生活，但绝不接受技术沦为丛林法则的工具——因为真正的进步，从来不是让少数人“赢者通吃”，而是让所有人“公平竞争”。