【丝路话语】为教育部上线高考志愿信息系统点赞

　　□ 付彪

　　高考志愿填报是考生和家长非常关心的一件事。今年，教育部阳光高考平台首次推出“阳光志愿”信息服务系统，并已正式上线。该平台集成了海量数据，免费向千万考生开放使用，进一步加强对考生的志愿填报服务。（6月18日央视新闻客户端）

　　有人说，高考已逐渐转变为包含备考持久战、应考速决战、考后信息战的总体战。作为其中关键环节之一，高考志愿填报服务成为考生和家长应对考后信息战的重要选项。全国各省陆续实行新高考后，考生面对大学和专业选项越来越多，志愿填报的难度系数大大增加。“三分考，七分报”，高考志愿填报是一门技术活，需要准确详实的数据支撑、开阔细腻的理性分析，从而为考生志愿填报提供有力指导。

　　正因此，高考志愿填报指导成为一种刚需，高考志愿填报市场越来越红火。有统计显示，2023年高考志愿填报市场付费规模为9.5亿元，近九成考生愿意选择志愿填报服务。近期，不少AI公司举办新闻发布会，宣布进军高考志愿填报市场。与AI志愿填报相比，人工服务的志愿填报要昂贵得多。比如某位“网红名师”，针对2024届考生志愿填报服务，推出了11999元的“梦想卡”和17999元的“圆梦卡”。

　　然而，与高价收费相对应的是，市场上一些所谓的“志愿填报专家”含金量并不高。2023年，教育部梳理汇总了近年来一些虚假诈骗案例，并公布了其形式特点，包括“假冒志愿填报专家身份”和“假借咨询服务名义进行诈骗”。而这种服务是没有“售后”的服务，更像是“一锤子买卖”，这也意味着相当比例的考生和家长被收割“智商税”。将志愿填报的大事交给这些人，轻则损失钱财，重则误人前程。

　　高考志愿填报市场越红火，说明公共服务越需要补位。当此之时，教育部阳光高考平台推出“阳光志愿”信息服务系统，体现了对志愿填报工作的重视和对千万考生的关心。相较于志愿填报市场，“阳光志愿”更专业、权威，而且不花一分钱。该系统集合权威、详尽的专业库、院校库、就业前景情况等数据，不仅可为考生填报志愿提供多元参考信息，还能提供多样化服务，这是志愿填报市场无可比拟的。

　　教育部阳光高考平台推出“阳光志愿”信息服务系统，更重要的意义在于推动志愿填报服务有序发展。一方面，志愿填报市场属于新兴市场，专业性很强，但国家缺乏相关管理规范，导致市场存在无据可依的状态，对监管也是一个难点。有必要尽快出台相关规范，明确从业资质、服务标准，对相关机构、网站、App加强监管，并严厉打击整治夸大宣传、“天价收费”等违法违规行为，保障广大考生权益。

　　另一方面，相关部门应充分利用“阳光志愿”信息服务系统，做好信息整合工作，并采取线上线下培训、电视讲座等形式，为考生和家长传授志愿填报的方法。今年3月，教育部发布关于做好2024年普通高校招生工作的通知，强调各地要建设完善志愿填报辅助系统，为考生提供多渠道公共服务。高校也应将招生信息、培养方案、转专业等信息充分披露，主动与考生和家长交流，提升填报志愿的容错率。

　　对于考生和家长来说，也需擦亮眼睛、仔细甄别，谨防“高价志愿填报指导”陷阱。其实，“阳光志愿”信息服务系统已为我们提供了“模拟填报志愿”等服务，只要用心研究，遵从兴趣意愿，就可以填报好适合自己的志愿。