【丝路话语】别看见直播间福利，就真把自己当“家人”了

　　□ 江德斌

　　近日，记者观察直播间发现，一些主播将所有商品原价和直播专属价对比越来越夸张，而在主播的极力渲染和比价刺激下，不少观众会激情下单，很多商品也有一个不错的销量。主播口中的“家人们”是否真得到了福利？在第三方投诉平台，记者发现比价宣传下，有大量问题存在：到手的商品货不对板，价格根本不如宣传得那么便宜，产品质量一言难尽……（1月2日《法治日报》）

　　直播间以超低折扣促销，宣称是给“家人”的福利，极具诱惑力，可实际上却是虚假打折，口惠而实不至。这种促销“套路”，大众早就熟悉了，电商在举办促销活动时，商家往往会采取大幅折扣让利，让消费者以为捡了大便宜，但实际上，这些商品已提前抬高价格，导致“打折优惠”只是一场文字游戏，折扣价甚至比市场价还高，形成了“虚假打折”，消费者不仅没有买到便宜货，还可能上当受骗，被割了“韭菜”。

　　从网友反馈和记者调查的信息看，直播间“虚假打折”的情况非常普遍，商品动辄打一折、二折，报价数千元的“名酒”“名茶”只卖几百元，简直就是“跳楼价”，“福利”之大令人震惊，为之心动。在主播声嘶力竭地推销下，“家人们”纷纷解囊下单购买，可等货到手了才发现，存在货不对板、虚假打折、质量低劣等问题。显然，直播间只是将超低折扣作为诱饵，商家借此引流，诱导粉丝消费，以赚取超额利润。

　　商品打折销售是正常的促销行为，乃是商家的合法经营权利，但是以不存在的销售价格超低打折，则构成了《价格法》第十四条第（四）项“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的”不正当价格行为，理当受到处罚。可见，无论是传统电商，还是直播带货，在做促销活动时，都应遵守规则和法律，不能搞“虚假打折”等价格欺诈，否则将遭到监管部门的惩处。

　　近年来，每当“618”“双十一”等电商大促活动来临之际，市场监管部门都会公开警示，要求平台和商家合规经营，不得违反价格法规，应明码标价，不搞先涨后折、虚假打折、明降暗涨等价格“套路”。而且，每年也都有部分平台和商家因涉嫌价格欺诈，遭到监管部门查处，并被处以警告、罚款等。

　　因此，在面对直播间的“虚假打折”等价格欺诈时，“家人们”千万别客气，不要被虚情假意所迷惑，应基于消费者利益的基础上，积极维护自身合法权益，督促直播间兑现福利承诺。在野蛮拓荒结束之后，直播行业也该走向规范化了，从业者需要认清楚，直播带货也要守规矩，不可玩弄价格欺诈伎俩，以免得不偿失，既损害了消费者利益，遭到粉丝的唾弃，又会被监管部门处罚，摧毁自身形象。