【丝路话语】高温暴雨下，能否让“小哥”们慢一点？

　　□ 付 彪

　　高温之下，为更好保障“小哥”们的“清凉权益”，各方都出台了相应举措。日前全国第一份外卖平台企业全网集体合同落地，更是让外卖骑手们的权益有了硬核保障。同时，平台如何强化恶劣天气下的劳动保护，仍然期待探索。（7月20日《工人日报》）

　　随着互联网经济迅速发展，外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者数量大幅增加，他们被称为“灵活就业人员”，大街小巷、商厦楼宇随处可见他们忙碌的身影。根据《防暑降温措施管理办法》规定，除了传统户外劳动者，这些新就业形态劳动者在高温天气从事露天作业，也应得到高温权益保障。相较于高温费，各种劳动条件保障更为可感可知。

　　近年来，国家有关部门相继出台一系列新政策。比如，人社部等八部门2021年发布《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，市场监管总局等部门于同年发布《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，都针对“小哥”们的劳动安全等权益提出了明确要求。

　　在互联网无所不“加”的时代，人们几乎每天都会跟线上线下的“小哥”们接触。许多“小哥”说自己不怕苦、不怕累，不怕天气恶劣，就怕没活干。为了准点送达，避免被用户的投诉，他们依然会头顶烈日、置身热浪，甚至不惜上演“生死时速”。恶劣天气下送单能否享有更完善的劳动保护，能否让“小哥”们慢下来、更安全，还期待更多关爱。

　　关爱恶劣天气下的“小哥”，需要专门“立法”保障。外卖骑手、快递小哥绝不是恶劣天气“维持市民生活之必需”，他们的生命安全同样需要保障。今年5月1日起施行的《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》，以大量篇幅针对“算法之困”、恶劣天气、意外因素等应采取的劳动保护做了规定，为各地关爱恶劣天气下的“小哥”提供了借鉴。

　　关爱恶劣天气下的“小哥”，更需平台多些应对之策。恶劣天气下，“小哥”们要将餐食、快件准时送到，不是容易的事，平台应出台更多措施保障恶劣天气下“小哥”们的安全。比如，延长超时惩罚期限，让“小哥”放慢行驶的速度；提高每单分成，让“小哥”多赚一些。同时，建立应急响应机制，不能让外卖骑手、快递小哥们冒着生命危险投送。

　　近日，全国第一份外卖平台企业全网集体合同落地“饿了么”平台，覆盖饿了么全国1.1万个配送站点超过300万名“蓝骑士”。现场签署的全网《集体合同》及《工资专项集体合同》《女职工专项集体合同》《劳动安全卫生专项集体合同》，都有劳动者在极端天气条件下的保障条款。恶劣天气下，平台利益绝不能凌驾于“小哥”生命安全之上。

　　社会各界也应以多种形式为“小哥”们撑起关爱的“遮阳伞”。比如，银行、超市、图书馆、书店等公共场所，不妨向“小哥”们敞开大门，让他们在炎热中进门歇歇脚、避避暑。作为广大消费者，在不可抗力的影响下，餐食、快件慢一点也没关系，对于外卖、快递服务中出现时限延迟的情况，也应多一些理解、多一些包容，以激励他们更好地服务。