【丝路话语】网上健康咨询平台不能“带病”运行

　　□ 戴先任

　　记者调查发现，互联网健康咨询问诊服务快速发展的同时，存在部分回复内容过于随意、回复内容包含虚假信息、冒用他人身份提供健康咨询、打着“健康科普”的名义进行广告宣传等现象。此外，医生误诊、先药后方、AI开处方药、泄露患者个人信息等问题也屡见不鲜。(6月7日《法治日报》)

　　在网络时代，很多人遇到问题习惯于先求助于网络，会先在网络上搜索相关信息，而患者也是如此，不少人习惯于在网上求医问药。中国互联网络信息中心公布的《第51次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国互联网医疗用户规模达3.63亿，同比增长21.7%，成为去年用户规模增长最快的应用。行业迅猛发展的同时，也给了一些假医生和假专家以可乘之机，大量的“假医生”通过“网络问诊”。

　　一些假医生打着“网络问诊”的旗号招摇撞骗，如将自己包装成“名医”，或是冒充知名医生在线提供健康咨询。此前有媒体报道，有自称为湖北中医药大学教授、湖北中医院返聘专家的人，其实不过是一名只负责扎针灸的退休厂医；还有话务员冒充“医学专家”隔空问诊……短短3年时间，有近3万人被“假医生”所害。有“假医生”团伙还被认定为电诈集团。

　　冒充知名医生会误导广大患者，也侵犯了他们的知情权和选择权，还可能由此造成误诊，耽误患者治疗，对他们的身体健康甚至生命安全都带来威胁。同时，在线上健康平台咨询问诊还存在泄露患者隐私等问题。

　　网上健康咨询平台等“互联网+医疗”是新业态，本能够起到优化完善医疗卫生服务的作用，但像乱开处方药、冒充医生、泄露隐私、“网络神医”等互联网医疗乱象的存在，损害了广大患者的切身权益，影响了互联网医疗的健康发展。

　　为规范互联网诊疗行为，《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》等规范性文件陆续出台。去年6月国家卫健委、国家中医药管理局联合制定的《互联网诊疗监管细则(试行)》，针对互联网诊疗中处方审核、隐私保护、诊疗质控等社会关注点也作出了详细规定。

　　网络医疗不能容“冒牌医生”浑水摸鱼，网上健康咨询平台不能“带病”运行。要推动网络问诊规范发展，徒法不足以自行，要能加强相关法律法规、规章制度的落实力度，要切实加强互联网医疗行业监管，规范互联网医疗行业，还需要完善相关监管制度，畅通消费者维权渠道等等，要能够对互联网医疗行业形成有效监管，给互联网健康咨询问诊平台戴上“紧箍”，促其健康发展，这样才能保护好广大患者的合法权益。另外，网友、患者也要多一些防范意识，寻医问药还是要选择有资质的正规医疗机构，更不能病急乱投医，相信冒牌医生、“网络神医”的忽悠，一旦发现权益受损，要积极维权。