□冯海宁
被称作“烤鱼界头牌”的半天妖,除了邀请明星的站台加持,也宣称“严格甄选新鲜食材”。但不久前,记者先后进入安徽合肥两家半天妖烤鱼门店卧底暗访,发现后厨使用的鱼类食材都是冷冻产品,很多鱼解冻后存放过期,仍被端上餐桌,甚至有门店负责人要求“只要不臭,都能继续用”。目前,监管部门已介入,涉事门店已停业检查。(3月19日《哈尔滨日报》)
根据法律规定,餐饮从业者需要持健康证上岗,但相关门店店长却可以经手办假健康证。在菜量上应该“足斤足两”,但相关门店却“缺斤短两”。而最严重的问题是食品安全,不仅把各种过期的食材端上餐桌,而且还把垃圾桶里的回收食材端给客人,可以说这些行为恶劣到极点,闻之胃里“翻江倒海”。
值得注意的是,在诸多乱象中都有门店负责人身影,如配菜阿姨向后厨同事转述门店负责人的要求:“只要不臭,都能继续用。”再如,办假的健康证也是店长亲自经手。不客气地说,相关门店已形成以店长为首的“后厨作案集团”,无视消费者权益和《食品安全法》等法律法规,把后厨变成“作案黑窝点”。
笔者以为,半天妖后厨作“妖”至少暴露出两个问题,一是盲目扩张下的经营模式存在严重弊端。半天妖只用了八年时间就开了超过1000家门店,扩张可谓“神速”;门店“全员投资入股”的模式,很容易造成“全员作弊”,因为形成利益捆绑之后,后厨人员就有可能在门店负责人的指引下“团伙作案”。
二是餐厅后厨变成隐秘的“作案角落”。早在2018年,市场监管总局就印发了《餐饮服务明厨亮灶工作指导意见》,目前,大多数餐馆已经实现“明厨亮灶”,但半天妖旗下的门店是否全部覆盖不得而知。如果上述两个被记者卧底暗访的门店已经实现“明厨亮灶”,那么,为何还会存在诸多后厨黑幕?
“明厨亮灶”不能解决的问题,又该通过什么方式来解决?显然消费者不可能进入“后厨重地”全程监督操作过程和食材来源,只能希望有关部门对餐馆后厨进一步加强监督监管力度,既要采取传统方式也要借助新手段。
比如,经常对餐饮门店后厨搞“突然袭击”,有望发现食品安全、门店卫生等真相。再比如,执法人员像记者一样到餐饮门店进行暗访等。这都是比较传统、常见的手段,该坚持的要坚持。此外,还可以借助互联网工具,如远程视频监控等,对餐馆后厨实现不间断监控。
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