【丝路话语】每五分钟抓拍一次人脸，这种管理只会离心离德！

　　陈广江

　　近日，有网友在社交平台上爆料称，成人在线教育平台“尚德机构”要求员工在居家办公期间每五分钟抓拍一次人脸，每天不够89次算旷工，将扣除全部绩效，领导和HR也跟着扣钱，以至于“大家不敢去上厕所”。尚德机构则回应媒体称，员工事先知情，且仅在工作时间内会被抽查。（5月11日《南方都市报》）

　　为防止员工上班“摸鱼”，一些公司煞费苦心，用尽了招数：有的偷偷抠走了全公司电脑上的“Alt”键，禁用“快速关闭窗口”和“快速切换窗口”功能，方便老板随时查看办公情况；有的在员工电脑上安装了行为感知系统，分析员工工作效率、离职倾向等行为；有的要求员工下班前上报手机电量消耗截图，以避免员工上班时间刷视频、玩游戏；更有甚者，在卫生间安装红外报警系统，一旦有员工蹲坑超过10分钟，厕所门自动打开……

　　这些所谓的“奇招”，其实都是不合情理、经不起推敲的歪招、损招、昏招，每每引发舆论口诛笔伐。一些企业之所以屡屡“剑走偏锋”，使出这类不入流、不靠谱的招数，一方面是因为一贯强势，法治意识淡薄，没把员工的合法权益和切身感受当回事；另一面则因为管理无能无方，对部分员工的“摸鱼”行为束手无策，“病急乱投医”。

　　“每五分钟抓拍一次人脸”，这是对全体员工的一种极不信任、令人窒息的监管方式，与现代企业管理的规律背道而驰。偌大一个企业，难免有个别“摸鱼”的员工，即使爱岗敬业的员工，也难免有偶尔“开小差”的时候。不分青红皂白，把所有员工当成潜在“摸鱼者”，牢牢“焊死”在岗位上，甚至连如厕都掐着表，员工们心里的抵触情绪可想而知。企业如此对待员工，员工能好好干吗？

　　换言之，“每五分钟抓拍一次人脸”不仅不会提升工作效率，反而会增加员工负担、降低员工体验、侵犯员工隐私，最终只能适得其反。不管选择何种办公模式，都不能忽视公与私的边界问题；虽然我国目前没有对职场时空内外的劳动者隐私权进行区分，企业也不能无视员工的隐私权。

　　管理是一门科学，也是一门艺术。有调查显示，与薪资待遇相比，“00后”等年轻的职场人更在乎“被认同、被尊重、有归属感”，崇尚“不打卡”，反感加班，甚至“一言不合就辞职”。此情况下，企业用强制频繁刷脸的招数监控员工居家办公，很容易导致员工与企业离心离德。一个不尊重员工、缺乏向心力的企业，是让人看不到希望的。“每五分钟抓拍一次人脸”事件发生后，尚德机构股价大跌、被消费者投诉等问题，也引起社会关注。

　　现代科技日新月异，为企业提供了更多更强大的管理手段，但企业管理者要警惕“控制欲”、勿搞“拍脑袋”决策，利用自身强势地位、打着“自愿”旗号强推奇葩规定，只是自欺欺人而已。

　　概言之，企业进行考勤管理，防止“摸鱼”现象，也应遵循“合法、正当、必要”原则，在效率管理和隐私安全之间寻求一个平衡点。