【丝路话语】虎年推出“虎景房”，考虑过心理阴影面积有多大吗？

　　韩欣

　　近日，江苏南通一动物园酒店内出现老虎观赏房，在房间内透过一面玻璃可以看到老虎来回走动。该房间的设计引发热议。（1月20日《潇湘晨报》）

　　听说过海景房、湖景房，头一次听说“虎景房”。视频中，酒店房间与老虎的活动区域仅隔一面玻璃，房间内的人可以清楚地看到老虎来回走动。在虎年之际，与猛兽共眠，可谓虎虎生威、惊险刺激，但安全性等诸多问题仍然值得商榷，“虎景房”能否应景虎年做营销还需三思而后行。

　　按理来说，酒店位于南通森林野生动物园内，根据地理位置、区位优势，利用自然环境开发人与自然和谐相处的酒店环境，本是绝佳的营销策略，但错就错在忽略了其中的安全性。据悉，房间内采用了相应的防护措施，玻璃采用的防爆玻璃，但老虎毕竟是兽，“亡羊补牢”的事件谁也不希望上演。

　　从消费者的角度来说，选择入住哪家酒店，最根本的衡量标准是服务质量以及睡眠舒适度等，想必大多数不会为了寻求惊险刺激而与虎共眠。有网友表示：“不是合不合规的问题，是我不敢睡呀。”选择入住的顾客无论在心理上还是生理上或多或少都会产生影响，若对老虎习性了解不足，对老虎性情也是种干扰。

　　对酒店营销而言，经营者必须研究符合和突出本酒店特色的促销手法，并且不断推陈出新，不可“一招鲜吃遍天”，更不能“过火”，“以人为本”永远是酒店营销的制胜法宝，寻求创意，求“异”还需注重尺度。值得注意的是，相关部门目前已经叫停了该项目的宣传和营业，并责令该酒店进行整改。

　　人与自然需和谐共生，酒店方需重视动物福利，在有限的空间里给老虎一个更加接近自然的环境，让老虎更加自然舒适，同时，让酒店回归本来的属性，在正确的经营策略基础上，为顾客提供一个更加舒适的居住环境，才是正解。