【丝路话语】个人征信报告不容金融机构“耍流氓”

　　陈广江

　　近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司（下称“晋商消费金融”）已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。（5月24日人民网）

　　“专业做鸡十年”，这句话的侮辱性不言而喻。这种侮辱性极强、伤害性也很大的字样，竟堂而皇之地上了个人征信报告，实在太荒唐。央行征信系统是严肃的，个人征信报告也是严肃的，岂能容许个别金融机构“想怎么写就怎么写”，甚至公然“耍流氓”。

　　据报道，个体户房女士与晋商消费金融之间存在借贷关系。2018年4月，房女士与该公司签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。去年2月，房女士提出因疫情影响延期还款，对方为其延至2020年底再接着还款。按照晋商消费金融的算法，截至目前，房女士尚需偿还本息7万余元。

　　以此看，这笔贷款并没有出问题，借款人不是故意不还钱。退一步讲，即使借款人无力偿还，涉事金融机构也不该把侮辱性信息上传到央行征信系统。说白了，晋商消费金融的做法和征信基本无关，而是一种肆意泄愤、恶意侮辱的行为。

　　这种侮辱性信息缘何会出现在个人征信报告上？人行南通中心支行相关负责人称，央行征信系统是一个平台，数据都是由相关金融接入机构传送，谁传送谁负法律责任；当事人如有异议，可走征信异议处理程序。对于当事人精神与名誉损失问题，人行南通中心支行则表示，该诉求系民事纠纷，建议当事人通过诉讼渠道解决。

　　“谁传送谁负责”“有异议走流程”，貌似合情合理，但也折射出征信系统日常管理存在的漏洞。央行征信系统不应该成为个别金融机构“想怎么写就怎么写”的“白纸”，人民银行分支机构也不能当“甩手掌柜”。

　　今年1月，人民银行公布《征信业务管理办法（征求意见稿）》，对信用信息范围、采集、整理、保存、加工、提供、使用、安全等进行了规定，清晰界定了信用信息，并强调要加强个人和企业信息主体权益保护，保障信息安全。这部新规出台后，征信管理乱象有望得到遏制。