【丝路话语】酒店“六小件”的去留如何做才好？

　　苑广阔

　　4月28日，《北京市生活垃圾管理条例》实施一周年新闻发布会召开。自去年开始，北京餐饮企业不主动提供一次性餐具，宾馆不主动提供“六小件”（牙刷、剃须刀、梳子、浴擦、鞋擦、指甲锉）。值得一提的是，北京在“不主动提供”的基础上，开始试点“有偿提供”，目前已有两家星级饭店率先试点“六小件”收费。（4月29日《北京青年报》）

　　围绕宾馆酒店的“六小件”要不要继续免费提供的问题，前两年已经进行了一次“全民讨论”，但是却迟迟没有达成共识，原因就在于多数宾馆酒店，虽然也知道“六小件”一旦处理不当，被当做普通垃圾丢弃，就会带来比较严重的生态环境污染和资源浪费问题，而且不再提供以后，也可以有效降低酒店宾馆的经营成本，但是一旦拒绝再向客人提供“六小件”，则很可能面临客人“用脚投票”。在这种情况下，宾馆酒店的经营管理者，只能是慎之又慎，不敢贸然推进这项工作的开展。

　　从减少环境污染和降低资源浪费的角度来看，住宿业不再免费提供“六小件”应该说是一种趋势，但是这项工作需要循序渐进，不能急于求成，更不能“一刀切”。

　　在“提供”和“不再提供”之间，应该有一个过渡期，这个过渡期就是“有偿提供”。换言之，酒店宾馆仍旧向入住的客人提供“六小件”，但不再和以往一样，是免费提供，而是向客人收取合理的使用费用。这么做的好处，就是一方面可以有效减少住宿业塑料制品的使用量，因为一些客人在收费以后会只选择自己需要的物品来付费使用，或者是通过自己携带一些必需品，不再有偿使用酒店提供的物品；另一方面，也有效降低了酒店宾馆的经营成本，增加他们推广有偿使用“六小件”的动力。

　　“有偿提供”相比于“不再提供”还有一个好处，就是可以避免一些客人到了酒店，才发现酒店不再提供“六小件”，但是附近或者是没有商店可以购买，或者是购买以后用不完，又不方便带走，造成浪费。而从长远来看，“有偿提供”必将倒逼越来越多的消费者在出差、旅游需要住宿的时候，自行携带牙刷、梳子、浴擦等必需品，进而起到减少塑料制品使用的目的。这个时候，过渡期结束，也就可以从“有偿提供”到“不再提供”了。

　　当然了，为了更好地在宾馆酒店推广“六小件”的“有偿提供”，也需要讲究一点策略，那就是可以率先在档次高的酒店落地推广，因为入住这类酒店宾馆的客人，对价格的敏感度往往没有那么高，从而可以减少客人的抵触情绪，也减少宾馆酒店的推广压力。