【丝路话语】卖货全靠演，“神药”直播间拷问平台责任

　　□ 陈广江

　　9月9日，澎湃新闻一篇题为《年售3.9亿的“养生局”：假专家、假神药，卖货全靠演》的调查报道，揭开了淘宝头部养生直播间“家有老王”的真实面目。其年销售额超3.9亿元的背后，竟是一场靠“砍价剧本、伪专家和伪科学概念”精心设计的表演秀，专门贩卖健康焦虑，围猎中老年消费者。

　　年销近4亿的直播间，从头到尾竟是一场精心编排的戏。但比骗局本身更值得追问的是，这样一个漏洞百出的表演秀，何以能成长为年交易额近4亿元的头部直播间？

　　这场围猎之所以能持续做大，一个重要原因是平台认证的背书。“家有老王”被淘宝直播盛典评选为“2024年垂直领域TOP影响力主播”。这一荣誉，在消费者眼中无异于品质保证和信誉加持。一个靠假专家、假神药、假砍价支撑起来的直播间，居然能拿到平台最高级别的认可，平台审核机制何在，把关责任何在？

　　电商法明确规定，平台对入驻商家的资质资格负有审核义务，对消费者负有安全保障责任。然而现实是，虚假头衔能长期挂在直播间置顶位置，伪科学话术能在首页推荐流中持续分发，砍价剧本能日复一日上演而未被叫停。

　　问题并非首次被曝光。2024年11月，媒体就曾曝光带货主播“麦琪啦”将保健品吹成神药，其中涉及的“生命之星”品牌就被指为假洋品牌。然而同样的品牌、同样的“张晨博士”，转眼又出现在“家有老王”直播间。同一套骗术、同一拨人，换个直播间继续收割，平台难道毫不知情？这说明问题不是偶发的个案，而是平台审核与监管体系中存在系统性漏洞。

　　比审核缺位更令人不安的是平台的算法逻辑。那些理性讲解产品成分、如实标注食品属性的直播间，往往流量惨淡；而像“家有老王”这样充满情绪煽动、健康恐吓和虚假福利的表演，却被算法不断推送到中老年用户的手机屏幕上。平台算法天然偏爱高互动率、高停留时长和高转化率的内容，而骗局恰好最擅长制造这些数据指标。于是平台在算法层面实际上成了骗局的帮凶，将受害群体源源不断地输送给收割者。

　　头部直播间动辄数亿的成交额，平台从中抽取的佣金和流量费用同样可观。收益和责任，应该成正比。平台的责任也不能仅仅停留在事后配合调查这一层，倘若每次都是媒体曝光后平台才有所动作，那么平台实质上是在用公众的健康安全和家庭财产为自己的监管失职买单。

　　“家有老王”不是孤例，类似套路的养生直播间在各大平台层出不穷。假专家轮番登场，假神药换个名字继续卖，砍价剧本换个组合重新演。这一模式能够被反复复制，根本原因在于造假成本远低于违法收益，而平台的惩戒机制又形同虚设。如果不能从平台责任入手，把审核义务真正压实，把连带赔偿责任落到实处，那么曝光一个“家有老王”，还会有无数个“家有老李”冒出来。

　　说到底，压实平台责任不该沦为一句空话。否则，平台就要付出相应代价。