【丝路话语】“3分钟奇迹”不是功效，而是潘婷的心机

　　江德斌

　　近日，潘婷旗下产品因包装宣传用语引发争议。有网友发文称，“潘婷深水泡弹高浓精华发膜”产品包装上的“高浓”指配方内营养物质含量高于同品牌其他产品。记者注意到，该系列产品的详情页中，用小字标注：潘婷3分钟奇迹是注册商标，多效损伤修护是产品名称后缀，均非产品功效宣称。（9月8日中新网）

　　潘婷是国民级的洗护用品，市场知名度非常高，又是跨国企业的旗下产品，消费者对其高度信赖。可谁承想，这个看似“浓眉大眼”的国际品牌，竟然也玩起了“心机商标”的把戏，不仅倒了牌子信誉，也令消费者倍感不爽。

　　把商品特点、功效描述等包装成商标，是典型的“营销套路”。近年来，部分商家深谙消费者的视觉习惯，将“3分钟奇迹”“多半袋”“手擀”等极具诱惑力的词汇放大，占据包装的“C位”，而商标标识、免责条款则被缩成蚂蚁大小，藏在角落或详情页深处。这种“大字吸睛、小字免责”的操作，本质上是在玩弄“文字游戏”，让消费者掉入“认知陷阱”，由此实现不公平竞争，赢得更多的商业利益。

　　当前，企业只要花几百元注册一个商标，就能用极具吸引力的功效暗示抢占消费者心智，带动产品销量暴涨，即便后续被监管部门查处，也只要修改包装、下架相关宣传内容，几乎不需承担高额罚款。所以，很多商家抱着投机心态，把“心机商标”当成了营销创新的捷径，导致类似套路随处可见。

　　商标本是用来区分商品来源、企业品牌的符号，如今却被当成了虚假宣传的“挡箭牌”，这是对商标制度的滥用，更是对消费者知情权的公然侵犯。“心机商标”透支的是消费者信任，破坏的是公平透明的市场秩序，若任由其泛滥，最终会劣币驱逐良币，让踏实做产品、诚信做宣传的品牌吃亏，让消费市场陷入话术内卷的恶性循环。

　　事实上，监管部门并未坐视不管，以“零容忍”态度处置此类违规注册商标。数据显示，自2023年以来，国家知识产权局已累计驳回“心机商标”申请达127.3万件，累计依职权宣告3351件已注册商标无效。2026年6月，《商标法（修订草案）》二审稿进一步明确：以误导公众的方式使用注册商标的，违法经营额五万元以上的，可处违法经营额五倍以下的罚款等。

　　由于企业玩弄“文字游戏”就是为了谋取更大利益，且也对消费者权益构成了侵犯，因此针对“心机商标”误导消费的行为，还可进一步出台专项处罚细则，对刻意利用商标打擦边球、长期误导消费者的品牌，除了加大罚款、整改、公示力度之外，同时支持消费者集体维权、索要巨额惩罚性赔偿。由此，随着法律完善、监管力度加强，企业玩弄“心机商标”套路、牟取不正当利益的做法将遭到重罚，甚至得不偿失，最终被迫改弦更张，回归正常的经营之道。