
近日,杭州一网友称,通过某平台预约26元上门开锁服务,最终被收费1300元。据报道,发文网友称,事情发生在10月24日深夜,由于当时急需开锁,他在一家平台上看到有商家标注“24小时上门开锁26元”,便立即下单。更换新锁后,师傅列出了一张费用清单,包括锁芯588元、把手288元、夜间服务费200元等多项,总计1300元。事后通过平台投诉,经协调,商家最终同意退还500元。(11月4日新京报网)
从26元到1300元,不仅是数字的飙升,更是平台经济野蛮生长中责任底线的失守。若纵容“低价诱饵”与“协商陷阱”大行其道,那么下一次被刺伤的,或许是管道维修、家电清洗等任何一个急需服务的日常场景。平台不能既是规则制定者,又是责任逃避者;商家不能既赚流量红利,又行欺诈之实。唯有让监管长出牙齿,让平台扛起担当,才能让消费者在深夜叩门时,不再担忧“刺客”突袭。(文字:郭林玉/漫画:滕嘉楷)
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