【丝路话语】博物馆取消“闭馆日”彰显迎客之道

　　江德斌

　　现在国内大多数博物馆会选择在周一闭馆，周一也成为不成文的博物馆“闭馆日”。但在淮安，“周一闭馆”这一惯例被打破。淮安市博物馆日前发布公告：自2月10日起每周一至周日均正常开放，不再设闭馆日。“取消‘周一闭馆日’，我们在国内还是第一家！”“这次取消‘闭馆日’不是因节假日或其他因素取消，而是永久性取消。”（2月12日《扬子晚报》）

　　在博物馆行业普遍遵循“周一闭馆”惯例的当下，淮安市博物馆反其道而行，永久性取消“闭馆日”，实现每周七天无休开放。这一打破常规的有力尝试，彰显博物馆在延长开放时间、提升服务品质上的积极探索与创新精神，看似简单的时间调整，却彰显出充满诚意的迎客之道，为博物馆行业带来新气象。

　　随着人们生活水平的提高和文化素养的提升，越来越多的人开始注重精神层面的追求，博物馆作为文化传承与展示的重要平台，受到大众的追捧，节假日、黄金周期间客流旺盛，部分知名博物馆面临“一票难求”。近年来，一些博物馆在旺季时采取延长开放时间、开设夜间博物馆等措施，这些临时方案有效缓解了接待压力，也使得更多人有机会进入博物馆参观，尽情领略历史文化的魅力。

　　一直以来，“周一闭馆”像一条不成文的行规，博物馆需要时间进行设备维护、文物保养以及人员休整，但这也在无形中限制了参观时间，很多人因工作、学业安排，只能在有限的周末、节假日去博物馆，却又常被拥挤的人潮影响参观体验。“取消闭馆日”是对这一困境的有力破解，让更多人有机会在自己方便的时间走进博物馆，并可达到“削峰填谷”的效果，引导市民、游客不要扎堆挤在周末、节假日，在平时也可以去博物馆。

　　以往，博物馆是从自身运营管理角度出发安排闭馆时间，而如今“取消闭馆日”，意味着以游客为中心，努力适应游客的日程安排。这一转变不仅体现在开放时间上，也会促使博物馆在导览服务、展品布置、活动策划等多方面进行优化升级，以提供更优质的参观体验。比如，为了应对更多游客的到来，博物馆可能会增加志愿者数量，提供更详细的讲解服务；根据不同时间段游客的特点，策划更具针对性的文化活动，让每一位踏入博物馆的游客都能有所收获。

　　淮安市博物馆在全国率先“取消闭馆日”的做法，对整个博物馆行业具有示范引领作用。未来，期待更多博物馆能够打破传统束缚，积极创新，以更开放的姿态、更优质的服务迎接每一位参观者，让博物馆真正成为公众触手可及的文化殿堂。

　　当然，“取消闭馆日”并非毫无挑战，人员排班、设施维护、文物安全保障等都需要重新规划，经营成本、维护费用等方面的增加也会产生压力。但是，这些挑战和压力也正是推动博物馆管理创新的动力，促使博物馆在各方面进行改革，以适应新的开放模式。