【丝路话语】“最听劝老板”救活伞厂有借鉴意义

　　□ 付彪

　　“叔，我想要一把会下雨的伞”“走夜路怕黑，想要一把会发光的伞”……今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板，他常收到这样脑洞大开的“许愿”留言。他把评论区变成了设计部，先后推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品，因而被称为“人形许愿池”“最听劝的老板”，近日在短视频平台爆火。他一年帮90位网友实现愿望，收获大批年轻顾客，解决了伞厂曾面临的滞销危机，2023年一年共售出120多万把伞。（1月23日《扬子晚报》）

　　一段时间以来，“听劝体”在社交平台上风靡，不仅旅游、穿搭有听劝版，连房屋装修、亲子关系都有听劝版，如今俨然成了年轻人一种省时省力的生活方式。曾经从家庭作坊式的小厂到如今旺季时有200多名工人的企业，一度面临滞销危机、濒临倒闭的困境，雷鹏琳活学活用“听劝体”，不仅成功救活伞厂，还从中寻到新商机，开启了创新发展的新路径。因“听劝”而爆火网络，雷鹏琳笑着回应：“听人劝吃饱饭，网友要啥，咱就做啥。”

　　据报道，雷鹏琳“听网友劝”起源于2022年5月，他在评论区看到一条留言——“叔，我走夜路怕被车撞，想要一把镭射反光伞。”“那条留言点赞很多，我一看就知道，这东西不难，能做出来。”于是立即安排生产，一上架就卖了7万把。之后，他的评论区就成了“许愿池”。他根据网友留言，推出诸多脑洞大开的伞，如夏天用的风扇伞、垂着帘子的挡雨伞、能方便垂钓者的钓鱼伞等，在短视频平台收获了两百多万粉丝。

　　从某种意义上讲，消费者也是创新者。有人说，创新太“高大上”，消费者够不着。其实不然，创新不是少数人的专利，人人都可以做创新的主角。技术变革是创新，工艺优化是创新，小改小革是创新，合理化建议也是创新。有创新才有竞争力，创新蕴藏着商机。“最听劝老板”就是善于听取消费者的合理化建议。正如雷鹏琳表示，这届年轻人更强调个性，有很多新奇的想法，他们觉得这样的伞拿出去很酷，这就是商机。

　　然而，要让别人能提合理化建议并不是容易的事。作为“决策者”，最起码要以真诚的态度，认真听取和正确对待别人的意见建议。“最听劝老板”的评论区之所以被称为“许愿池”，就在于他“把评论区当设计部”“主打一个有求必应”。比如，雷鹏琳每天会抽出一两个小时看网友评论和回复留言，并尽力帮网友实现愿望，制作出让他们满意的伞。事实证明，把消费者放在第一位，认真听取消费者的呼声，就不愁没有创新与销售的源头活水。

　　“最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂，不仅对企业创新发展有借鉴意义，对其他各行各业及个人良性发展也有启示意义。近日，有网友称去地铁“沈阳站站”打卡，发现站牌已改成“沈阳站”，希望能改回原来“可爱风”的站名。当地有关部门“听劝”，按照网友愿望真将站名改了回来。近期，许多地方文旅“在线听劝”，同样赢得广大网友一片点赞。创新发展已成为当今时代的“标签”。其实，“听劝”也是一种谋求创新发展的正能量。