【丝路话语】老年人“深陷主播温柔陷阱”症结在此

　　□ 丁慎毅

　　“唱歌是在对口型，跳舞也只是稍微扭一扭，整个直播画面毫无美感，可我爸就是喜欢。”四川成都市民高凤（化名）说，仅2022年，其父亲就在直播间打赏这位女主播超过6万元，而女主播的方式无非是直接向父亲索要礼物，或者通过直播PK诱导父亲打赏。记者调查发现，近年来，像高凤父亲这样使用短视频平台的老年人越来越多，其中“为爱发电”甚至沉迷向主播打赏大额资金者不在少数。话语诱导、提供好处、营造“人设”等是主播诱导老年人直播打赏的常用“手段”。（10月7日《法治日报》）

　　老年人沉迷直播打赏，不仅让他们的财务状况紧张，还可能导致与家人发生矛盾。高凤说，“对于自己的劝阻，父亲甚至要和我断绝父女关系，差点不认我这个女儿了。”高凤无奈给老人启用青少年模式，但平台在审核资料时没有予以通过。高凤等人呼吁“能否借鉴‘青少年’模式，由短视频平台设置老年人充值退款申请区，专门为认知能力衰退的老人解决打赏退款问题？”但根据民法典的规定，一般情况下，老年人具有完全民事行为能力，可以独立实施民事法律行为，包括实施打赏行为。在受访专家看来，平台没有设置义务。

　　难道这事儿就没法办了？也并非如此。比如，有老人判断能力弱、认知能力衰退，诱导式、误导式打赏，可能涉嫌构成欺诈或诈骗。在亲属提供充足证据确实能证明打赏行为缺乏真实意思表示的情况下，可予以退款。但是，老人儿女们在研究法律，主播也在研究法律，而且在研究老人心理。主播们会尽量避免话术上的诱导和误导，而是共情老人的孤独，像“今天喝的什么茶？路好走不好走？下雨了，千万别出门，鞋子会沾上泥。一定记得按时吃药哦……”这些话，很多老年人在家里可能听不到子女这样说，于是，往往一感动，直接就打赏了。

　　很多老年人一方面生活节俭，对子女送来的衣服不舍得穿，营养品不舍得吃，一方面又对心仪的主播大方得很。这看起来似乎很矛盾，事实上，老年人沉迷直播打赏的背后，隐藏着他们无处安放的孤独。这是老人的社交需求出了问题，儿女们和社会没抓住，但让主播抓住了。

　　目前，各地的养老服务主要集中在生活照料和医疗护理方面，而社交可以满足老年人的心理健康和提升幸福感，是养老生活中不可或缺的一部分。

　　促进老年人的心理健康和幸福感是保障其生活质量的重要手段。政府和社会应打造老年友好型社区，打通适老化“最后一公里”，为老年群体打造更多丰富的社交产品，满足他们的休闲娱乐和精神需求，让更多中老年人共享改革发展成果。同时，家人和朋友也应该关心中老年人的情感需求，提供支持和陪伴，帮助他们建立健康的社会关系。否则，别无选择的老年人可能就一直陷在主播们的温柔陷阱里。