【丝路话语】莫被“虚假征信类诈骗”蒙蔽双眼

　　张国栋

　　日前，福建省福州市反诈骗中心接到市民阮某某报警，他接到自称支付宝客服的来电，称要为其解决花呗信用问题。听信对方话术的阮某某按照电话里的引导，将22.8万元欠款转账到指定账户，之后才意识到自己被骗。记者调查发现，近几个月以来，诈骗团伙冒充金融平台客服人员，以帮助消除不良征信为名实施的虚假征信类诈骗案件数量，一度出现激增。公安部门提醒，公众接到此类电话需提高警惕。（2月10日新华网）

　　首先来说，虚假征信诈骗并非新出现的诈骗手法，较早出现在涉校园贷诈骗案件中，利用大学生防范意识低、社会经验少的弱点实施诈骗，在打击力度加大后发案量明显下降。但随着市面上提供贷款服务的App增多，诈骗分子开始冒充支付宝、京东等大型电商平台客服人员，作案对象也扩大到更多群体。其最显著的特征，就是诈骗团伙获取的公民个人信息更为精准，实施诈骗的目的性更强。这也反映出购物订单信息被泄露的风险较大，既有可能出现在快递物流环节，也有可能是从互联网电商平台流出。

　　一方面，部分公民（消费者）“消除不良征信”心切，让不法分子看到了“商机”；另一方面，由于系统安全防护滞后等原因，互联网企业、电商平台等储存的大量公民个人信息被窃取、泄露和滥用的情况时有发生，这些信息通过境外网站等平台进行非法交易，已形成一条黑色产业链。

　　然而，“征信”与“信用”虽有交集，但二者之间并不能画等号。所谓的“征信修复”不仅达不到删除不良信息的目的，而且会给信息主体带来信息安全隐患，扰乱正常的金融秩序，存在不小的法律风险。不仅如此，根据相关规定，任何机构和个人都无权擅自修改、删除信用报告上真实、准确的征信信息。而对于公民关注的个人征信问题，不论是中国人民银行，还是各类金融机构，都提供免费、畅通的维权服务。

　　换言之，如果信息主体认为信用报告上的个人信息存在错误、遗漏，可以直接找到金融机构办理征信异议，申请更正错误数据，或者前往当地人民银行办理，千万不要被那些虚假征信类诈骗蒙蔽双眼，要增强反诈防骗意识，免得后悔莫及。比如遇到陌生电话自称为“某某金融客服”时，不可轻信对方，而应通过平台官方渠道进行核实。在与客服交流期间，拒绝加好友、下软件、开视频，只要对方提到转账、保证金、手续费、安全账户等与资金有关词汇，基本都是诈骗，应直接说“不”。

　　除了公民个体要明辨是非，严加防范，有关部门也要与时俱进，顺藤摸瓜，各个击破，在侦办此类诈骗犯罪的同时，要加大对上游个人信息泄露的溯源，坚持“一案双查”、全链条打击；同时，要进一步压实互联网平台个人信息保护的主体责任，切实扎紧个人信息保护的“篱笆墙”，让各种虚假征信类诈骗失去滋生土壤。