【丝路话语】社区工作者值得全社会“温柔以待”

　　付　彪

　　从前，在社会大众的印象中，在居委会工作的社工往往是左臂戴着红袖标的中老年人。但现如今，社工岗位上出现了更多年轻的身影。据统计，在城市社区工作者中，35周岁以下的青年人占到了35%。近日，民政部表示，全国已发布8.2万个城市社区专职工作岗位，全部面向高校毕业生开放，其中2.5万个岗位专门招聘高校毕业生。此外，今年6月，近90万人报考全国社工职业资格考试，创下历史新高。（8月5日中国新闻网）

　　据中国社会工作联合会网站介绍，社工的日常工作需要针对与居民利益有关的劳动就业、社会保障、扶贫济困等方面运用个案、行政等专业方法，协调社会关系，解决和预防社会问题。由于离居民最近、事务纷繁复杂，社区工作者被形象地称为“小巷总理”，在社区管理服务、凝聚群众、化解矛盾、维护平安稳定中发挥了重要作用。但长期以来，他们的工作内容、社会价值并不被人们了解，他们的付出未能被人们给予足够认同。

　　两年多来的抗疫斗争，让越来越多的人更加清晰地看到新时代社区工作者的社会价值。“上面千条线，下面一根针”，是社区工作的真实写照。平日里，出租房安全要管，小区环境卫生要管，邻里纠纷要管；抗疫中，或走上街头巷尾广播通告，或在小区、路口值班核查来往人员，或为居家观察、隔离人员送上生活所需……他们以实际行动证明，社区工作者是一个“了不得”的群体。如今，社区工作者受到越来越多人认同，社工专业门槛也越来越高。按照民政部介绍，自2019年以来，社会工作者职业资格考试报名人数以每年10余万人的数量逐年大幅递增。而专家表示今年大约89万人报考，再创历史新高。

　　然而，社工考试的升温并不代表社区能够成功吸纳更多的人才。不少受访者表示，鉴于一些基层工作事务繁杂、薪酬待遇偏低等问题，不少年轻人对社工岗位仍持观望态度；招不到专业人才成为社区工作的难点。笔者认为，要进一步提升社区工作岗位的吸引力，还需从政策制度上发力，解决好社区工作者待遇和“前途”问题。比如在招录中进一步细化工作需要的专业方向；健全与岗位等级、工作实绩相挂钩，逐年递增的薪酬制度；落实工作时长、带薪休假等待遇；加大从社工中招录公务员或事业单位工作人员的力度等。

　　社区工作者是社区居民的贴心人，是万家灯火的守护者，值得全社会温柔以待。对社会大众来说，多一些理解，多一些尊重，多一些赞许，就会让社区工作者为民排忧解难的脚步更加坚定有力，就会让越来越多高校毕业生及年轻人加入到这个群体中来。