杨朝清
根据福利政策,凡是来迪士尼乐园游玩的残障人士,都可办理“残障人士通行服务卡”,只需通过提前预约便可免去排队等候游玩园内任一项目,并且每次可携带5名同行人员共同游玩。然而,这项人性化福利政策却成了不法分子的“摇钱树”。近日,上海浦东警方就捣毁一个伪造并使用国家机关证件的犯罪团伙。(11月22日澎湃新闻)
在供求关系失衡的格局下,迪士尼乐园不少游玩项目都需要排队,有的还需要排队数个小时。在一个工具理性盛行的时代里,许多人都渴望能够减少排队时间;所谓的“迪士尼快速通行”服务,满足了部分消费者偏差、错乱的利益诉求。只不过,弄虚作假的“伪造残疾人证”不仅掏空了“弱势补偿”的制度善意,也背离了法律规范,不可避免要接受规训和惩罚。
作为一种人性化举措,“残障人士通行服务卡”饱含“弱势补偿”的关爱与温暖。残疾人优先通行的权利,隐伏着其他消费者的“礼让”——礼让的价值内核通常都是为了调节资源分配的矛盾,当资源供不应求的时候,倡导和鼓励一些群体向另外一些群体让渡、牺牲部分便利或者权利。更进一步说,“残障人士通行服务卡”离不开其他消费者的体谅与成全,正是有了这些人的“成人之美”,残障人士才能享受快速通行的权利。
“伪造残疾人证”通过移花接木、无中生有的方式,让一些不是残疾人的消费者享受了全社会对残疾人的礼让,不仅违反了规则,也损伤了其他消费者的权利与尊严。“伪造残疾人证”损公肥私,收益由少数人享有,成本却由多数人来承担,显然损伤了公平正义,切割了社会信任。
“伪造残疾人证”的始作俑者刘某莹本身是一个残疾人,在进园享受通行便利之后,将其视为生财之道,从“弱势补偿”的受益者沦为破坏者;对迪士尼残障人士福利政策“钻空子”,短短4个多月该犯罪团伙共提供导游服务超800人次、非法牟利达10万余元,这样的“人为财狂”,最终要为“捷径心态”付出沉重的代价。
面对“伪造残疾人证”,除了加大打击力度、提高失范成本之外,也需要迪士尼乐园优化残障人士的相关政策。在大数据、人工智能等新技术方兴未艾的今天,让投机者没有空子可钻,并非没有办法。
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