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【丝路话语】智能家居藏着“智商税”,走不远!

 2021/10/11/ 09:59 来源:每日甘肃网-丝路话语 戴先任

  戴先任

  明明按一下开关就可以,市面上推出的所谓“智能烧水壶”却要打开手机找半天APP才能操作;一款带有大屏可以播放剧集的智能冰箱也遭到网友们的灵魂拷问:“我只想拿个鸡蛋,你却让我追剧?”互联网消费时代,不少消费者在满怀热情购买了各种智能家居单品后,拼出一个“智慧家庭”,满以为从此可以轻松搞定生活中的不少事情,但一些智能家居产品延时、死机甚至执行错误指令等智能体验失效问题频发,影响了消费感受和消费者对智能家居产品的好感。(10月7日《经济日报》)

  人类已经开始进入人工智能时代,借助于人工智能的发展,家电业智能化也热潮涌动。智能家居将是未来的发展趋势,人工智能也逐渐成为家电产品的标配,家电品牌纷纷给自己的产品贴上“智能”的标签。

  但现实是,智能家居产业虽然生机勃勃,前景广阔,但也乱象丛生。比如一些家电品牌设计出一些画蛇添足的产品,像要下载并打开APP才能操作的“智能烧水壶”,一些智能家居产品甚至延时、死机、执行错误指令等智能体验失效问题频发……这些智能家电并没能提升消费者的生活质量,给消费者带来便捷的生活,反倒给消费者增添麻烦,智能家电成了“智障家电”。

  智能家居不能只是一个噱头,企业也不能简单赶时髦,更不能以智能家居概念糊弄消费者。需要企业真正“以消费者为中心”,切实响应消费者需求,少一些花里胡哨,多一些诚信经营,认真做好产品,解决消费痛点,这样才能真正赢得消费者青睐,才能打响品牌知名度,赢得市场。

  当然,对于一些投机取巧的企业来说,他们本来就是抱着“赚一把就走”的心理,做着“一锤子买卖”的生意,劝他们用心做好品质,诚信经营,等于是鸡对鸭讲。所以,对于那些通过虚假宣传、生产劣质商品等收割消费者“智商税”的无良商家,需要相关部门依法依规予以查处,要让他们在遭到市场反噬之前就遭受法律法规的严惩,为自己的违法失信行为付出应有的代价。

  智能家居不能成了无良商家收割消费者“智商税”的噱头,智能家电不能成了“智障家电”,要净化与规范智能家居等智能产品行业,才能更好地保护消费者权益,让人工智能更好地造福全社会。

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