苑广阔
今年9月,原湖南省郴州市精神病院正式更名为“郴州市第六人民医院”,更名的念头在院内酝酿许久。摘牌后,医院党委书记曹国旺在接受媒体采访时坦言,更名的初衷是去掉“病耻感”,同时也有业务拓展、人才培育与引进等原因。不止郴州,广西防城港市精神病医院也于今年更名为“防城港市第四人民医院”。此前,贵州毕节市七星关区精神病医院更名为“毕节市七星关区第三人民医院”……(10月10日中国新闻网)
近期,郴州、防城港、株洲等多地精神病医院陆续更名,纷纷摘掉带有刻板印象的旧牌子,改用人民医院、脑科医院等新名称。此番操作,既是为了消解公众根深蒂固的病耻感、降低患者就医的心理压力,也是医院应对当下运营困境、拓宽业务场景的无奈之举。但必须清醒认识到,换一块牌匾改不了根本困境,单纯依靠更名,根本救不了身处发展难题中的精神专科医院。
长期以来,精神专科医院深陷双重发展难题。一方面,社会偏见难以根除,基层医护开展随访、科普工作屡屡遇阻,从业者承受着无形的职业歧视,患者更是背负着沉重的就医羞耻感。另一方面,行业运营压力持续攀升。医保收费项目规范化改革后,医院传统创收渠道收窄,叠加医护人力成本大幅上涨、合规管控日趋严格,不少公立、民营精神专科医院持续亏损,生存压力剧增。更名看似是破局之举,实则只是表层调整,无法破解行业核心痛点。改名只能轻微缓解病耻感,却解决不了人才流失、专科薄弱、资金不足、运营粗放等根本问题。相反,盲目淡化专科标识,还可能模糊医院功能定位,让群众看不清专科特色,反而流失精准患者,陷入新的发展困境。所谓换汤不换药,正是当下医院更名潮的真实写照。
精神专科医院的出路,从来不是改名转型综合医院,而是深耕专科、做精做细特色诊疗。不同于普通综合医疗,精神卫生服务专业性极强,睡眠障碍、情绪干预、成瘾治疗、青少年心理疏导等细分领域,有着广阔的市场需求和社会价值。医院唯有聚焦专科赛道,细化诊疗服务、升级治疗手段、优化服务体验,打造差异化专科优势,才能凭借专业实力吸引患者、留住人才,破解同质化竞争困境,筑牢发展根基。
更关键的是,精神卫生事业兼具极强的公益属性,不能完全交由市场调节。精神专科医院承担着大众心理健康科普、偏远地区筛查、重症精神患者管护等公共卫生职能,普惠属性远大于盈利属性。各地政府应正视其公益定位,加大财政兜底保障力度,优化医保支付标准与报销政策,合理分担人力、合规运营成本,缓解医院收支压力,让医疗机构无需为生存创收分心。
牌匾换新只是起点,提质赋能才是核心。消解病耻感、破解运营难、守护民众心理健康,从来不是一次更名就能实现。唯有坚守专科初心、深耕医疗质量、夯实公益保障,才能让精神专科医院走出良性发展之路,让更多患者敢于就医、安心诊疗。
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