【丝路话语】“共享儿女”温情养老，更需明晰权责划清边界

　　吴睿鸫

　　时薪30元至100元，陪诊看病、跑腿代购，遇到纠纷“假装子女、帮忙撑腰”……近年来，不少年轻人化身老年人身边的“共享儿女”“社区儿女”，一面以温情填补独居老人的陪伴缺口，一面因权责模糊、信任纠纷暴露出新型互助养老的治理短板。（8月3日《工人日报》）

　　“共享儿女”的兴起，是老龄化社会催生的供需双向选择。一边是深度老龄化背景下，大量空巢、高龄独居老人，子女异地工作分身乏术，就医陪护、政务办理、日常陪伴等刚需难以被传统养老资源覆盖；另一边是时间灵活的大学生、自由职业者，依托社交平台接单，用碎片化时间换取劳务报酬。

　　相较于专业养老机构，“共享儿女”服务灵活、门槛更低，既能解决老人生活琐事，更能填补精神孤独，是低成本的情感慰藉，是公办、民办养老服务难以快速复制的独特优势。

　　但温情外衣之下，模糊的权责边界，早已埋下重重矛盾隐患。伦理混淆是首要难题。“儿女”二字自带浓厚家庭亲情属性，极易让老人、服务者、远途子女三方产生认知错位。若老人将付费服务者视作亲人，毫无保留交付存款、证件，一旦产生财产纠纷，双方均无清晰依据维权。与此同时，法律界定空白带来安全风险。上门服务缺少制式协议，老人摔倒、财物遗失、隐私泄露等意外发生时，责任该由平台、从业者还是老人家属承担？还有，行业乱象不容忽视。线上个人接单缺乏资质审核，从业者流动性极强，频繁更换陪伴者会给老年人带来心理不适，各地社区服务标准、培训规范各行其是，服务质量参差不齐。

　　实际上，国内早已涌现规范化互助养老探索。宁波社区青年结对帮扶、南京“时间银行”储蓄服务时长，以志愿模式搭建低龄帮扶高龄的良性循环；石家庄、淄博等地政府搭建“社区儿女”服务站，以政策、场地扶持，将零散个人服务转化为规范化社区服务。这些实践证明，互助养老并非放任自流的民间自发行为，政府、平台、社区三方协同介入，是化解乱象的关键抓手。

　　让“共享儿女”从野蛮生长走向规范发展，需要一套兼顾温度与规则的治理方案。首先，剥离亲情化模糊称谓，明确服务法律关系。推行标准化服务契约，清晰列明服务内容、收费标准、隐私保护、意外责任划分，为有偿服务、无偿志愿者分别建立权责清单，为双方购买意外险，筑牢风险防线。

　　其次，建立统一行业服务规范与常态化培训体系。对从业者开展老年心理、应急救护、隐私保护培训，推行固定结对服务模式，减少老人适应成本，同时打通职业晋升渠道，提升养老服务岗位认同感，降低人员流失率。

　　再次，压实平台与社区监管责任，线上交易平台需完成从业者资质备案，社区驿站发挥线下兜底作用，增设社区养老托管、适老化活动场地，完善基层养老硬件配套。

　　最后，平衡家庭伦理与社会服务的定位，引导老人子女厘清监护主体责任，“共享儿女”只能作为家庭赡养的补充，而非替代品，避免家庭赡养义务的变相转嫁。

　　唯有以清晰规则守护温情，用完善配套托举需求，才能让青年的善意真正成为居家养老的可靠支撑，让每一位独居老人，既能收获温暖陪伴，也能拥有踏实可靠的制度保障。