【丝路话语】“夜门诊”让上班族工作看病两不误

　　□ 苑广阔

　　近日，上海多家医院开设“夜门诊”。上海第四人民医院的“中医夜门诊”从6月10日起每周一至周五，晚6点到10点开诊，颇受上班族和有特殊需求的病人欢迎。有的医院则是选择将常规接诊时段延长至晚间8点。例如，上海徐浦中医医院在4月就推出了“夜门诊”服务，让白天无暇就医的患者，实现工作就医两不误。（7月3日《工人日报》）

　　当上海白领王先生下班后从容踏入医院“中医夜门诊”时，这不仅仅是一次寻常的就诊，更是医疗服务模式一次富有温度的创新。近期，上海、泰兴等地多家医院推出的“夜门诊”服务，精准切中了上班族“看病难、请假更难”的社会痛点，让医疗资源在时间维度上实现了更合理的再分配。这种看似简单的服务时间调整，背后折射的是医疗服务从“以机构为中心”向“以患者为中心”的深刻转变。

　　“夜门诊”的出现绝非偶然，而是对当代社会作息规律变化的敏锐回应。在生活节奏日益加快的今天，传统“朝八晚五”的医疗供给与多数上班族的作息形成了尖锐矛盾。许多人不得不面临“要么忍着，要么请假”的两难选择，导致小病拖成大病、急症转为慢病的现象屡见不鲜。上海四一一医院的数据颇具说服力——开设半年的康复医学夜间门诊接诊患者中，70%为25岁至40岁的上班族。这一数字清晰地表明，夜诊服务恰好填补了医疗供给的关键空白点，让医疗资源真正“活”了起来。

　　值得肯定的是，当前的“夜门诊”探索已超越简单延长工时的初级阶段，呈现出服务内涵不断深化的良好态势。以上海徐浦中医医院为例，其夜门诊不仅保证与日间同质的医生团队，还优化诊疗流程、加强导医服务；泰兴市中医院则聚焦“颈腰痛”这一上班族高发病症，集中展示针灸、推拿等中医特色疗法。

　　然而，任何创新都不应建立在一方利益的牺牲之上。当我们在为“夜门诊”喝彩时，也必须关注到医护人员权益保障这一重要命题。医疗行业的特殊性决定了其人力资源的宝贵性，若简单通过增加工作时间来实现服务延伸，很可能导致医护群体过度疲劳，最终反噬医疗质量。理想的做法是建立科学的轮班制度和合理的补偿机制，如采取“做一休一”“晚班早下”等弹性安排，让医护人员也能从服务创新中获益。只有医患双方的利益得到平衡，创新才能行稳致远。

　　华灯初上时分，医院里依然明亮的诊室灯光，不仅为患者带去了健康希望，更为医疗改革提供了宝贵启示：人性化服务没有终点，只有不断创新。在追求医患双赢的道路上，“夜门诊”只是一个开始，期待更多这样充满温度的创新不断涌现，让医疗服务的阳光照耀到每一个需要的角落。