【丝路话语】别让“心机商标”毁了品牌形象

　　□ 张忠德

　　多半袋面并非重量多了半袋，“多半”是商标；德子土鸡并非传统意义上的土鸡，“德子土”是商标；一品牛肉干主要成分是猪肉，“一品牛”是商标……《工人日报》记者日前采访发现，一些企业为了吸引眼球，在商标上玩起了文字游戏误导消费者，引发公众质疑。（6月9日《工人日报》）

　　商标本应是品质的烙印、信誉的徽章，如今却成了部分商家设下的文字“陷阱”。“多半袋”不是增量标识，“德子土”与土鸡无关，这些刻意模糊概念的“心机商标”，正在消解商业社会最珍贵的信任基石，其背后折射出的，是部分企业营销理念的扭曲与短视。

　　企业热衷在商标上“玩心机”，究其根源，是急功近利的心态作祟。在流量为王、竞争激烈的市场环境下，一些企业妄图通过这种看似“巧妙”的方式，快速吸引消费者目光，获取流量与销量。他们精准捕捉到消费者对“实惠”“正宗”“高品质”的心理期待，用商标做幌子，玩起了文字把戏，认为只要能在众多商品中脱颖而出，哪怕耍些小聪明、打打擦边球也无妨。然而，这种做法无异于饮鸩止渴。白象“多半袋”事件中，企业声称注册初心是区分产品，但市场反馈早已说明，这种模糊表述客观上构成了误导，暴露出商业决策中对消费者理解的傲慢。当消费者满心期待购买到“分量多”的面、正宗的土鸡，却发现不过是被商标误导，其失望与愤怒可想而知。这种负面情绪一旦积累，不仅会让企业失去消费者信任，更会对品牌形象造成难以修复的损害。

　　“文字迷魂汤”喝多了，伤的是商业生态的元气。表面看，企业靠商标噱头短期内可能收割流量，但从长远看，却是在给自己挖陷阱。消费者的每一次被误导，都会转化为对品牌的信任减分，当“狼来了”的故事重复上演，哪怕产品本身并无缺陷，也会陷入“说破嘴皮子也没人信”的尴尬境地。更严重的是，这种行为会引发劣币驱逐良币效应：诚信经营的企业因不会玩套路而显得“木讷”，投机取巧者靠文字游戏抢占先机，最终导致市场陷入“比谁更会忽悠”的恶性竞争。就像“德子土鸡”事件中，企业虽然主动整改，但商标误导留下的阴影，早已对品牌形象造成了伤害。

　　破解“心机商标”困局，需要给商业语言装上“过滤器”。监管层面，应建立更严格的商标审查机制，不仅考察商标的合法性，更要评估其合理性，对明显具有误导倾向、打擦边球的商标说“不”。同时，强化事后监管，一旦发现商标使用中存在误导消费者的行为，及时介入处罚，提高企业的违规成本。企业则要清醒认识到，商标是品牌的第一印象，更是品质的无声承诺。与其在文字游戏里打转，不如在产品研发上深耕。消费者也要练就“火眼金睛”，不被花哨名称迷惑，养成查看成分表、阅读产品说明的习惯，用理性消费倒逼商家回归本质。

　　商业的本质是价值交换，而价值的前提是真实。当商标不再是品质的注脚，而成为误导的工具，毁掉的不仅是某个品牌，更是整个市场的信任基础。希望企业能早日明白，比“心机商标”更有力量的，是真材实料的底气；比流量套路更长久的，是诚信经营的口碑。唯有摘下文字游戏的“滤镜”，让商标回归传递真实信息的本质，才能在消费者心中留下真正的“金字招牌”。