【丝路漫评】“宠物上高铁”不可操之过急

　　日前，中国铁路客户服务中心就铁路旅客高铁宠物运输展开问卷调查，引发社会关注。不少养宠人士表示非常期待，但也有很多非养宠人士，表达了自己的担忧和反对，认为宠物上高铁可能引发一系列问题，扰乱了高铁乘车环境。

　　根据我国现有法律，目前除了导盲犬，其余活物都是不能带进高铁和普速列车车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。这些明文规定，对需远途出行的养宠人士，的确存在着诸多不便。众所周知，高铁是以载客为主，最优先、也最关键的功能是保障人员的运输，虽然我国高铁运营里程排世界第一，但节假日等高峰时段，部分热门线路仍是“一票难求”，许多旅客陷入“购票焦虑”。同时，“新增爱心母婴室”“进行适老化改造”等强烈诉求也时有发声，这些诉求，说明高铁设施在服务乘客出行方面还存有不足，此种状况下，铁路部门应先解决好“便捷乘客出行”这一主题，特别是服务好老幼病残孕等特殊群体。

　　主动开展“宠物上高铁”问卷调查体现了铁路部门对旅客个性化需求的重视，也彰显了铁路部门提升服务质量的暖心之举。但“宠物上高铁”还是不可操之过急，要让高铁顺畅地迎来宠物，不仅需要铁路部门做好各种细节性的制度问题，更需要全社会的共同努力，一起构建一个包容、友好的人宠共存环境，顺畅地实现普通乘客与养宠人士之间的相互理解、互不打扰。只有这样，高铁才能实现不同群体之间的多赢。（文字：姜晓会/漫画：滕嘉楷）