□ 江德斌
“先别打开!扫码就送20元!”“打开包裹前扫一扫,领取一箱方便面”经常网购的你,有没有在快递单上看到过这句话?又有多少人在拆开快递前会因为“免费送”而心动,在好奇心的驱使下扫了二维码?近日,有视频博主直播扫码快递单上“扫就送”二维码发现,经过层层“抽奖”、个人信息登记和页面跳转之后,该博主最终充值50元也未能得到面单上提到的“免费送”的现金。(5月14日每日经济新闻)
快递面单上的虚假广告由来已久,“套路”也没啥太大变化,主要模式就是以扫码送钱、免费领东西等为由,引诱消费者扫码关注,达到平台引流、跳转链接、注册会员、诱导消费等,甚至还有一些虚假广告,潜藏着电信诈骗、非法采集信息等风险,给消费者造成巨大损失。显然,对于快递面单上的虚假广告,不能视而不见,需要采取措施严加整治,去假存真,让消费者免遭欺骗。
据公开报道,安徽消保委2022年曾对1111份快递单样本进行测试、统计和分析发现,674个样本中含有二维码小广告,占比高达60.67%。国家邮政局披露的数据显示,2023年快递业务量(不包含邮政集团包裹业务)累计完成1320.7亿件。如此庞大的基数,表明快递面单上的小广告非常多,虽然只有极少比例的人扫码被骗,但是经济损失的总额也很可观,不能掉以轻心。
从媒体调查的情况看,由于快递面单的打印来源较为复杂,包括电商平台、快递公司、快递驿站、第三方免费打单软件等,都可以在面单上印制广告,导致监管难度较大。但是,这并非虚假广告泛滥的理由,对于此类通过打单系统印制的广告,监管部门可以从源头治理,要求打单系统必须植入识别码、数字水印等,以便于追根溯源,查找虚假广告的发布源头,依法追究法律责任。
身处商业社会,各种广告无处不在,消费者每天都要接触大量广告,从中获得商品信息。所以,消费者对广告并不排斥,也不拒绝快递面单上印广告,而是反感虚假广告和骗取个人信息的非法广告。因此,快递公司、电商平台等都应履行起社会责任,加强快递面单和打单系统的管理工作,认真审核广告内容,拒绝虚假广告,让快递面单干干净净,不再成为欺骗消费者的“帮凶”。
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