金宝贝、美吉姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。同时,一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象也被媒体曝光。所谓职业闭店人,就是指专门帮老板们策划跑路的一群人,他们以收钱干脏活的“职业”无底线坑害消费者权益。
理发卡、健身卡、餐饮卡等,对消费者来说本来是享受优惠和便利的预付卡,对经营者来说也是增加用户黏度、刺激消费的经营方式。但是由于一些经营者的闭店跑路行为和所谓“职业闭店人”的存在,严重侵犯了消费者权益和破坏了市场秩序。
保护消费者合法权益,维护市场秩序,如何才能遏制不良经营者以“职业闭店人”为帮手恶意闭店跑路的不法行为?即将在2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,积极回应消费者关切,将规范预付式消费作为重点之一,从强化经营者义务方面拿出了治理之策。
彻底遏制不良经营者及“职业闭店人”闭店跑路行为,除即将施行的《消费者权益保护法实施条例》外,更需建立健全完善的监管、惩处机制及相关的法律法规,从制度和立法层面最大化保护消费者权益和维护市场秩序。(文字:王辉文/漫画:滕嘉楷)
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