【丝路话语】快递滞留件盲盒不是馅饼是陷阱

　　□ 苑广阔

　　可低价开出数码产品、物超所值、抢到就是赚到……快递量激增和盲盒经济的结合下，快递滞留件（因地址不详、电话停机等原因没有派送成功的快递）盲盒这种新产品可谓兼具了开盲盒的刺激感和“搏一搏单车变摩托”的诱惑力。然而，记者近日调查发现，快递滞留件盲盒套路多，消费者上当容易捡漏难。（12月4日《工人日报》）

　　在电商平台上，销售快递滞留件盲盒的商家，几乎无一例外都打出了“稳赚不赔”“快来捡漏”“抢到就是赚到”的营销噱头，吸引消费者购买。而打开一些“快递盲盒”的评论区，也几乎是清一色的“溢美之词”，评论的人好像真的捡了大便宜一样。

　　而站在消费者的角度，之所以愿意购买“快递盲盒”，一方面是抱着一种“捡漏”的心理，希望自己能够“以小博大”；另一方面，则是为了拆开“快递盲盒”时的那种新鲜感、刺激感，让人欲罢不能。然而，等到有消费者真的花钱下单了，才发现自己可能就是传说中的那个“大冤种”。有消费者表示，某消费者购买的20余元的滞留件盲盒里基本是“牙签”“棉签”之类的东西，根本不值20元。还有消费者表示自己买的298元20斤的盲盒中“很多商品连说明书都没有”。为此，不少网友质疑商家刷好评。

　　而据了解内情的业内人士表示，快递滞留件盲盒的热销，不过是一些商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋，将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒，通过“精心”包装后，打上“海外原单”的标语，“李鬼”摇身变“李逵”。而在商品评论区出现的所谓“低价开出数码产品”“物超所值”“大惊喜”等“买家秀”，往往都是人为刷单的结果。殊不知，消费者闭眼买的滞留件盲盒，是销售者睁着眼打包的“套路礼盒”，消费者拆开盲盒有惊无喜，可以说上当容易捡漏难。

　　2023年6月，国家市场监督管理总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》，为盲盒经营划出红线，明确规定，无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。此外，根据《快递暂行条例》第四十二条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

　　这意味着，如果这些“盲盒快递”确实是无法投递又无法退回的快件而被商家销售，则是法律明确禁止的行为。反之，如果不是这样的快件，商家又打着这样的名义售卖，则涉嫌虚假宣传的问题。为此，电商平台应及时清理平台内贩卖快递盲盒的商家，整顿打着“海外原单”快递盲盒的噱头贩卖廉价地摊小商品的欺骗消费者的行为。作为消费者，则要学会理性消费，识别套路和骗局，摒弃贪小便宜的消费心理。