【丝路话语】“上门助浴”成风口 行业规范不可缺

　　□ 苑广阔

　　据媒体报道，目前我国失能、半失能和失智老人已达4500万，在破解这些老人洗澡难题的进程中，有人嗅到“上门助浴”或成为养老行业新的风口，职业助浴师由此诞生。业内人士表示，助浴师的出现，使养老产业市场分工更精细化和专业化，但当前“上门助浴”缺乏行业标准，亟待规范市场。（3月8日极目新闻）

　　对于全国多达4500万的失能、半失能、失智老人来说，洗澡沐浴既是他们的一种刚需，同时也是困扰他们和整个家庭的一个难题。由于已经失去了生活自理能力，他们洗澡沐浴就需要有人帮忙，但是因为行动不便、难以配合等原因，洗一次澡，往往需要好几个人合力才能完成。所以对于这些老年人来说，好好洗个澡，也就成了一件奢侈的事。有助浴师表示，他们曾经碰到一位老人，已经10年没有好好泡个澡了，在他们的帮助下完成泡澡以后，露出了久违的笑容。

　　这说明，帮助失能、半失能以及失智老人洗澡，不但关系到他们的卫生和健康问题，同时还关系到他们的尊严问题。很多个人或机构，显然也看到了这背后所蕴藏的市场商机，开始进入“上门助浴”这一领域。与此同时，一些资本或机构，也把“上门助浴”看作是养老行业新的风口，纷纷开始布局这一行业。客观地说，这是一件好事，“上门助浴”本质上让养老产业市场分工更加精细化和专业化，最终受益的还是有需要的老人和他们背后的家庭。同时，职业助浴师的出现，也创造了就业岗位，提供了就业机会，让大家有了更多的就业选择。

　　为此，《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中已提到要发展老年人助浴服务，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，培育一批专业化、连锁化助浴机构。从这个角度来看，“上门助浴”可以说是服务夕阳人群的“朝阳产业”，前景确实值得期待。

　　不过和很多新兴行业一样，“上门助浴”目前也面临“成长的烦恼”。比如目前公众的认同度还比较低，从需求和购买力上看，目前仍属于小众的增值服务，所以也就限制了一些企业做大做强，也限制了整个产业的发展。与此同时，目前市场上的“上门助浴”服务，还缺乏相关的标准规范，不管是从业人员应该具备什么样的资质、技能，还是助浴服务应该达到一个什么样的标准，都是企业和从业者各自为战，在这种情况下，也限制了“上门助浴”服务的发展。

　　作为新生事物，存在这些问题实属正常，但是“上门助浴”要想得到更好的发展，就必须逐渐解决这些问题。包括研究制定老年人助浴服务相关标准规范，加强养老护理员助浴技能培训；支持助浴服务相关产品研发，推广应用经济实用型产品；鼓励助浴机构投保相关保险，提高风险保障程度等等。可以说，只有把这些问题都解决好了，才能让“上门助浴”行业得到良性与健康发展，让更多有需要的老年人受益。