关育兵
远程多人会议、协同编辑文档、在线汇报审批……特别是疫情期间,“云办公”模式加速普及,成为传统办公模式的重要补充。不久前,一家总部在北京的企业还向员工推出“永久居家”政策,员工可以自主选择上班还是居家办公,同时,员工每年有3个月时间可申请异地办公,以方便探亲。(1月16日《工人日报》)
从疫情前的星星之火,到疫情中的日渐普及,“云办公”能迅速发展,与疫情的袭击有莫大的关系。但倘若细究其根本,还在于“云办公”的众多优势,最直观的是减少员工受通勤距离、天气、路况等外部环境影响,降低通勤成本,具有灵活性、能提高工作效率,且对孕期、哺乳期女性较为友好。对企业来说,“云办公”可以相应减少场地面积,降低场地租金,工作过程和工作成果透明、留痕,方便追溯管理。对社会来说,亦有诸多好处。正是因为如此,虽然疫情高峰已经过去,“云办公”却并没有因此枯萎,依旧保持着旺盛的生命力。
但凡事都利弊相生,“云办公”虽然好处多多,其缺点也是客观存在的。对于员工来说,由于居家办公,领导会更重视每天的产出,工作压力其实更大。不仅如此,“云办公”也让工作和生活的界限变得越来越模糊,“灵活办公”有时变成了“随时在线加班”。对于缺乏自律力的员工来说,没有工作氛围,注意力容易不集中,也是客观存在的问题。
对于企业来说,在“云办公”模式下,员工“脱离”了企业监管,是否认真工作、项目能否如期推进,如何精准计算工时、核对工作量进而发放工资绩效,都是必须直面的问题。一些企业担心员工办公期间“摸鱼”,安装电脑监控软件,自动截屏抓拍,并以此作为管理依据。看似有效,实则被员工广泛吐槽,更难营造愉悦工作环境,并不是“云办公”应有的管理方向。“云办公”模式下,企业管理的边界在哪儿,亦需要企业和更多部门反思。
此外,“云办公”曾出现的网络卡顿、通道爆满等情况,也需要服务提供者进一步改进。各大线上会议平台共享数据存在的“云端”数据泄露等安全风险,“云办公”软件的付费使用,也都会影响“云办公”的发展。
虽然如此,“云办公”的优势仍是大于劣势的,其带给员工、企业、社会的益处是显而易见的。有数据显示,八成求职者在疫情后更倾向找可以远程居家办公的职位,九成求职者在疫情后更希望自己所在公司允许员工远程办公。超九成求职者希望一周中至少有一天可以远程居家办公。所以,作为传统办公模式的重要补充,“云办公”渐已成势,这就是现实。
因此,从企业来说,要顺应“云办公”趋势,革新办公理念,更新管理方式,适应“云办公”发展。从监管部门和法律部门来说,随着“云办公”模式上线,劳动者的权益保障也要“在线”,特别是要关注“云办公”模式下劳动者权益受损的情况,及时跟进,完善和落实“云办公”模式下劳动者权益保护的问题。
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