【丝路话语】办实事，缩短“最后一公里”就能走心

　　许立清

　　当下，各地纷纷开展“我为群众办实事”实践活动。一些党员干部满腔热血、主动请缨到基层一线，解决群众的操心事、烦心事、揪心事、难心事。但是由于方法不对头，自己操之过急，一厢情愿干出了“一身汗”，却得不到群众的认可，时间久了心中难免有委屈和怨叹，甚至埋怨群众“胃口”高了不领情。

　　许多时候，得不到群众的理解和支持，往往是因为我们没有走进群众的心里，了解群众的“急难愁盼”，没有把好事做到群众的心坎上。

　　以需求为“镜”，折射群众的急难愁盼。为群众办实事，要深入群众，与群众同吃农家饭、同住农家屋、同走农家路、同理农家事，切身体验群众生产生活中的艰难困苦和所需所盼。要讲好群众语言，群众语言生动形象，通俗易懂，一语中的讲道理，看似平常话，却让群众听得懂、记得住、用得上，不仅可以拉近同群众的距离，而且可以增进与群众的感情。问政于民、问计于民、问需于民，真正把群众的“微心愿”办成学史力行、践行使命的“大工程”，一点一滴中赢得群众的“点赞”。

　　以满意为“尺”，提升群众的幸福指数。干部干部，就要“干字为先”，就要从群众最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，柴米油盐酱醋茶，就业求学购房医疗，这些群众牵肠挂肚的问题，看似是“鸡毛蒜皮”的小事，实则是治国理政的大事。作为党员干部，要聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，从群众普遍关心的就业、看病、上学、住房、养老等方面的实际问题入手，真心为群众办实事、办好事、办贴心的事。同时要解决好“最后一公里”的问题，全力缩短“说了”和“做了”“做了”和“做成了”“做完了”和“做好了”之间的距离，以党员干部的辛苦指数，提升群众的幸福指数。

　　以民心为“秤”，赢得群众的真心点赞。“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓”。干部干得怎么样，分量有多重，不是靠自己说出来的，而是在老百姓心里“称”出来的。作为党员干部，为群众办实事，就要将心比心、换取真心，多做雪中送炭的暖心事，多下啃硬骨头的苦功夫，时时刻刻心系群众，把好事办到群众心坎上，把口碑立在人民心中。

　　为民服务是共产党人最响亮的政治宣言。今天，我们奋斗百年路、启航新征程，更应心中有民、心中有责，以自己的辛苦指数提升群众的幸福指数，真正赢得群众的真心点赞。