吴睿鸫
据工信部网站消息,工信部近日印发《互联网应用适老化和无障碍改造专项行动方案》。方案提出,开展互联网主要行业网站及老年人、残疾人常用移动互联网应用(APP)的适老化及无障碍改造;首批优先推动115家网站、43个APP进行改造。(12月28日中国新闻网)
此次常用移动互联网应用(APP)的适老化改造,可谓力度空前,配套措施周全,涉及与老年人日常生活密切相关的新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等6大类,共43个APP,尤其对老年人手机APP,今后将推出具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的“长辈模式”产品,这不仅能弥补老年群体的“数字鸿沟”,也能让老年人不再处处碰壁,受困于智能化,被社会边缘化。
在充分肯定APP适老化改造的同时,也应当关注可能引发负面效应,尤其是要警惕一些互联网企业或不法分子,会将老年群体作为“韭菜”,无情地进行“收割”。
诚然,通过APP适老化改造升级,老年人“触网”,固然方便快捷了,可是老年人的个人信息,收集起来也会变得更加方便容易了,这意味着老年群体个人信息泄露的风险大为增加。
现实生活中,老年群体个人信息泄露事件不断发生。今年7月份,上海市两家公司,其中一家是专门为老年人提供不同的APP和服务的互联网企业,近500万敏感信息泄露,其中就包括几十万老人及其家属数据。由于老年人防范意识薄弱,容易轻信他人,一旦这些个人信息落入不法分子之手,极可能让老年人上当受骗。
基于当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,尽管国家层面郑重要求,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。但令人担心与忧虑的是,个别利益至上的互联网企业,恐难免以APP适老化为名,给老年人灌输与其利益相关的虚假信息,找到广告和诱导点击之外的获利方式,来收割“老韭菜”,以寻求利益最大化。
这就要求,国家对网站、APP进行适老化改造的同时,更要未雨绸缪,防患于未然。一方面要堵住个人信息泄露“管涌”,强化互联网企业监管;与此同时,完善惩罚机制,让企业守规矩,给老年APP安装一键报警,防止收割“老韭菜”,这不但能有效保障老年群体的切身权益不受损害,更能让老年人上网既方便,又安全。
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