【丝路话语】私域直播围猎老人，信任经济不应沦为收割工具

　　吴霞

　　据央视新闻客户端报道，近年来，私域直播成了众多商家营销新手段，然而一些直播间利用私域隐蔽性，采用虚假宣传套路诱导消费者下单的情况也时有发生。上海市市场监管局集中曝光的一批典型案例显示，不少直播间打着养生旗号，对老年群体进行精准围猎，高价售卖本不具备医疗功效的廉价商品，从中牟取暴利。

　　套路并不新鲜，只是换了场景。免费送鸡蛋、礼品将老年人拉入微信社群，再通过私域直播虚构病患案例、夸大保健食品功效，最终把成本两百元的维生素胶囊卖到近万元。与公域直播不同，私域的封闭性让虚假宣传少了外部监督，多了群体裹挟。当屏幕里的假患者声泪俱下地讲述康复经历，当同社群的老邻居纷纷下单并主动成为无偿宣传的志愿者，理性的防线便在熟人社会的温情脉脉中悄然崩塌。

　　更需追问的是，这些骗术为何对老年群体如此奏效。信息不对称固然是原因之一，但更深层的切口在于情感需求的精准对接。在老龄化加速、家庭结构日趋原子化的当下，许多老年人面临着社交萎缩与情感空巢的双重压力。私域直播恰好填补了这一真空，它营造的不仅是一个购物场景，更是一个被关注、被接纳、被需要的虚拟社群。商家兜售的从来不是保健品本身，而是一种代偿性的情感归属。当老年人为了这份归属感而心甘情愿地成为骗局的传播者，其背后折射的已不只是商业欺诈，更是代际情感连接的社会性缺失。

　　将视野进一步拉开，私域直播的异化也是技术赋能失序的缩影。大数据与社交网络本可提升商业效率、拉近人际距离，但在逐利驱动下，精准营销蜕变为精准欺骗，算法推荐异化为定向围猎。私域的隐蔽性成了逃避监管的庇护所，情感连接的工具性价值被无限放大，而伦理约束却严重滞后。技术一旦脱离伦理锚定，其破坏力便会呈几何级数放大，老人孩子等群体首当其冲。

　　治理此类乱象，显然不能寄望于老年人独自提高警觉。罚款55万元、38万元固然形成震慑，但个案惩处难以根除土壤。平台需要压实对私域内容的审核责任，不能因封闭性而豁免监管义务；执法机关应创新穿透式监管手段，打破私域的信息黑箱；而社会层面，则需要构建更多元的老年社交支持网络，让真实的情感连接替代虚拟的社群泡沫。

　　信任本是市场经济最稀缺的资源，也是数字时代人际连接的基石。当私域直播把这份信任拆解为可量化、可操纵、可收割的流量工具，受损的不仅是老年人的钱包，更是整个社会的信用肌理。技术应当向善而行，商业必须有所敬畏，这是私域经济健康发展的前提，也是一个老龄化社会应有的底线共识。