【丝路话语】怎能把瓜农求助信视为“负面舆情”？

　　张忠德

　　近日，河南部分乡镇瓜农因西瓜滞销，通过河南本地媒体的“三农助农”通道公开求助，希望借助媒体平台发布信息、对接市场、拓宽销路，减少种植损失。不料，有的村里的工作人员得知村民向媒体求助后，不是第一时间到田间核实滞销情况，也没有协助联系商超、收购商扩大销售渠道，反而将农户反映的问题视为负面舆情，要求村民撤回求助信。（7月27日《人民日报》）

　　瓜农急得跳脚，干部却忙着“捂嘴”。把求助信当成“负面舆情”的脑回路，属实让人想不通。西瓜烂在地里是事实，瓜农心急火燎也是事实，这些困难不会因为求助信被撤回就自动消失。在一些干部眼里，问题本身不重要，重要的是别被外面知道。百姓损失排在后头，面子和稳定排在前面。这种本末倒置，比西瓜滞销可怕得多。

　　说白了，就是能力不够，又不愿承认。面对滞销，有的干部既不会对接商超，也不懂电商渠道，连协调个收购商都费劲。怎么办？最省事的法子是让问题“消失”——撤回求助信，比跑到地里想办法轻松多了。他们把“不出事”当成最高标准，拿舆情当挡箭牌，为民服务的初心早就丢到一边。

　　这种做法的杀伤力，远不止几户瓜农。老百姓愿意开口求助，说明心里还信你。要是连这点信任都当成麻烦来防，基层治理的根基就松了。一个村这么干，周边村看着；一个地方这么处理，别的地方跟着学。久而久之，群众有困难不敢说、不愿说，干群之间的信任就在这种“捂盖子”中一点点耗尽。网络求助帖捂得住，地里的烂西瓜捂不住。

　　破解之道其实不复杂。当地媒体愿意开助农通道，说明有社会力量愿意搭把手，基层干部顺势而为就行——帮着吆喝一声、对接一下资源，把求助变成打开销路的契机，既帮了农户，也立了形象，这才是本事。基层干部要的是实绩，不是捂盖子；瓜农要的是销路，不是噤声。

　　基层治理的标尺，不是舆论页面干不干净，而是群众日子舒不舒心。卸掉过度的舆情包袱，把心思从“捂住声音”挪到“解决问题”上。别让一颗烂西瓜，砸碎了群众对基层的信任。