【丝路话语】隐瞒小老虎死讯直播骗赏，动物园别透支公众善意和信任

　　□ 陈广江

　　近日，有媒体报道河南濮阳市中心动物园隐瞒小老虎死讯，用录屏冒充直播，欺骗粉丝打赏等问题，引发广泛关注。

　　2月10日，濮阳市华龙区林业技术服务中心发布通报称，经核实，媒体报道有关情况属实。目前，已责令动物园停业整改，对园长予以停职处理，配合调查，责令饲养员张某某（网名娜娜）公开道歉。下一步，该中心将进一步深入调查，依法依规对责任人进行处理，坚决杜绝此类事件再次发生。

　　在这起事件中，小老虎“暖暖”之死，尤其是动物园隐瞒死讯、直播骗赏行为，令人格外心寒。这场风波揭开了某些动物场馆在流量裹挟下的真实生态，也折射出基于善意的公众参与如何因信息不透明而反噬信任。

　　运营压力是许多民营动物园面临的现实困境。通过直播拓展关注、借助“云投喂”缓解资金压力，本身并不失为一种探索。问题在于，一旦动物被简化为流量符号，甚至死亡都能被隐瞒、被利用，那么动物园便已背离其基本伦理。

　　“暖暖”因猫瘟死亡本是自然现象，但园方长达近一个月的隐瞒与替代演出，使其死亡蒙上人为的阴影。生命成为道具，直播变成骗局，这已超出管理失误的范畴，指向价值体系的严重偏差。类似事件并非孤例。2025年11月，黑龙江东北虎林园一起认养纠纷也曾引发社会关注。据报道，认养人李女士连续两年付费认养园内东北虎“小独苗”，直至准备续缴第三年认养费时才得知，“小独苗”已于两个月前死亡。

　　类似案例暴露出的共性问题值得警惕。在动物保护与公益参与结合日益紧密的今天，信息反馈机制缺失、资金使用不透明、监督渠道匮乏，使得公众的善意处于被动状态。参与者出于关爱支持，却连动物生死的基本信息都无从获取，这不仅损害捐助者权益，更侵蚀社会信任的基础。

　　事件曝光后，园方道歉、人员停职、园区整改，只是纠错的开始。“云投喂”资金究竟用在哪里？隐瞒死讯是个人决定还是集体行为？以录屏冒充直播是否构成消费欺诈？这些问题都需要清晰回答。运营困难可以理解，但任何困难都不应成为欺骗的理由。

　　动物园具有科普教育、生命关怀的公共属性，其生存与发展离不开公众的信任和支持。一旦信任受损，修复成本往往远高于短期获取的利益。事实上，公众并不苛求动物园完美无缺，却能敏锐感知是否被真诚对待。真实与透明，才是维系长期支持的关键。

　　个案处理之外，更需机制性反思。随着“云认养”“云投喂”等形式日益普及，相关部门应尽快建立行业指导规范，明确信息公示义务，确立资金监管要求，畅通公众查询与监督渠道。对于动物园及其他动物保护机构而言，则须明确底线。流量可以争取，但必须建立在真实内容与尊重生命的基础上。

　　社会信任如一张白纸，一旦褶皱，难以完全抚平。唯有以制度保障透明，以真诚换取信任，动物园才能走出流量迷思，真正承载起生命教育与公共关怀的使命。动物无法开口，但人心自有衡量。但愿“暖暖”之死能推动动物保护事业在阳光下运行，让每一份爱心都不再落空。