【丝路话语】测评博主“恶评”遭罚，别再“信口开河”了

　　□ 江德斌

　　种草、开箱、试用、避坑、红黑榜……“买前看测评”成了不少年轻群体的消费习惯。近日，苏州互联网法庭审理了一起因测评引发的名誉权纠纷案。一测评博主未购买、体验带货博主的商品，却在测评视频中发表测评言论，还包含了带货博主肖像，以及侮辱性语言等否定性评价。法院判决认定侵权，要求两被告公开赔礼道歉并赔偿经济损失。（2月28日《法治日报》）

　　法院判决认定“恶评”侵权，要求两被告公开赔礼道歉并赔偿经济损失2.3万元，乃是对测评“黑嘴”强有力的惩戒，起到了一定的震慑效力，有助于推动测评行业规范有序发展。

　　互联网时代信息繁杂，在各类产品里对比、筛选，从中选择优质产品，需要耗费大量的时间和精力，还要具备一定的专业知识，对普通消费者来讲，具有较高的门槛。所以，专业人士对产品做测评，点评各类产品的优劣，并发布产品推荐意见，就受到很多消费者的青睐，进而演化成商业模式。产品测评本该秉持中立，给出理性客观的意见，但是部分测评博主，将测评当成牟利工具，甚至于“信口开河”抹黑产品、带货博主，则就有失偏颇了。

　　既然身为测评博主，本应身体力行，通过对产品的测试、比较、体验，向消费者说明产品性能、质量、优劣，为消费者提供合理、客观的消费指引。如果自己没有购买、体验相关产品，却在“流量密码”的驱使下，信口雌黄，发表与事实不符、过分夸大、故意贬损的评价，或者大搞收费测评，利用测评影响力要挟商家，那么就偏离了测评的中立原则，作出违背事实的判断，其测评结果自然也不可信。

　　去年，中国消费者协会发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》，通过对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：超九成“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，过半“第三方测评”涉嫌存在“商测一体”“以商养测”模式，测评公正性难以保证。显然，测评不公是圈内的普遍现象，造成测评乱象频生，严重扭曲了测评结果，使得测评推荐模式失去了市场信誉。

　　测评博主发布的客观公正科学的测评结果，有助于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益，促进相关产品优胜劣汰，推动产业健康发展。反之，则可能误导消费者，涉嫌诱导消费，进而损害消费者的合法权益。同时，不客观、不公正以及不科学的测评结果，还会损害经营者商业信誉，破坏公平竞争的商业环境，甚至沦为收钱出测评的“黑嘴”，触犯相关法律，遭受法律的惩戒。

　　因此，测评博主应遵守法律，坚守中立原则，做良心测评，不搞“商测一体”“以商养测”，以免为钱而丧失立场。同时，监管部门也需出台行业标准，规制从业者，厘清测评的合理边界，制止不公正行为，让测评真正发挥效用，成为消费者的“指南针”。