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【丝路话语】限塑令不是经营者一刀切加收包装费的幌子

 2024/01/08/ 17:49 来源:每日甘肃网-丝路话语 史洪举

  □史洪举

  近日,多名网友发现盒马线上订单开始收取包装费,引发热议。记者查询盒马App发现,盒马客服相关页面已发布《1月1日起订单收取包装费通知》,自1月1日起,为确保商品妥善送达,用户的订单商品将使用塑料袋进行包装,同时依据国家“限塑令”等相关政策要求,盒马将有偿提供塑料袋包装服务,收费标准为1元每订单。但不少网友在仔细阅读了收费标准后发现,1份订单1元,按单收费,也就是说不管你用不用得到包装袋,都要花这1块钱。(1月4日澎湃新闻)

  不可否认,为落实限塑令,很多正规超市早已不再提供免费塑料袋,而是收取相应费用。但从事网络经营的商家则标准不一,有的收取包装费,有的则不收取包装费。不过,有一个最基本的前提需要强调,无论基于何种理由,收取包装费都应公平合理,尊重消费者的知情权和选择权。

  正如一些网友所热议的,盒马收取包装费并不违和,很多商超早已收取包装费,一些线上商家也早已收取包装费。但网友疑惑的是,盒马在收取包装费方面似乎过于蛮横霸道,根本不给消费者任何选择余地,无论每个订单的商品多寡,是否需要包装袋均一刀切地收取1元钱包装费。

  因此,便出现了网友所爆料的奇葩现象,有人购买一袋大米,不需要包装袋,商家却收取了包装费,然后在米袋上绑了一个根本无法装下大米的塑料袋。还有人购买了一提牛奶,商家也收取了包装费,但配送牛奶时根本没有包装袋。此外,该收费是按照订单收取的费用,并不考虑商品的多寡,即便同一消费者一次产生多个订单,商家并不会将订单中的商品整合在一个包装袋中并仅收取一个包装袋的费用,而是每个订单均收取包装费。更让人无语的是,这些包装袋的质量堪忧,根本不值一元。

  也就是说,商家并非为了环保和限塑令而收取包装费,纯粹是为了收费而收费。限塑令的初衷是通过收费来减少塑料袋的使用,不是为了让商家牟利。商家的这些操作不仅架空了限塑令,更是背离了限塑令的初衷。这种吃相难看的操作,既有违环境保护,节约资源的初衷,也涉嫌不公平交易,侵犯消费者的选择权,并且有强制交易,捆绑销售的嫌疑。

  一元钱虽小,却事关消费者权益。限塑令并非无脑收取包装费的正当理由和挡箭牌,商家应最大限度地尊重消费者权益,为消费者提供更多选择和更优质服务。对明显不需要包装袋的商品,在订单页面应自动取消包装费选项,需要包装袋的商品,则应提供可选项并设置合理的收费。同时增加回收渠道,让消费者可以利用多余的包装袋折抵商品费用或换取积分,以切实减少浪费。监管部门应积极作为,督促商家采取科学合理的措施,设定更公平的规则。让消费者成为限塑令的受益者和参与者,而非只是费用的承担者。

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