冯海宁
日前,陈女士向媒体反映,家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗,后被院方告知老人经抢救无效去世。三天后,办理完丧事的家属又接到院方通知:弄错了死亡对象,老人还活着……哪个环节出了错?院方未给出明确答复。(1月3日《南国早报》)
病逝老人已下葬,医院却说弄错死亡对象,这种奇葩事竟然在现实中上演。对于陈女士一家来说,经历家中老人“去世”的悲痛,又经历老人还活着的惊喜,更疑惑为何会发生这种怪事。同时,病逝老人已被下葬,而其家属还蒙在鼓里,另一个家庭又将面临不幸和不解。
也就是说,涉事医院荒唐行为给两个家庭造成“情感冲击”。医院有关负责人称,“医院把两个人的信息弄错了,也通知错了,确实是医院疏忽”。但又指出,“两者相差14岁,那么多家属,怎么都没认出来呢?”即把陈女士等家属列入失责行列,以分担医院责任。
应该说,家属没有认真确认死者遗体也有一定责任。但很显然,主要责任在医院,一来,医院很可能在入院时就把老人信息登记错了,造成后来一错再错。二来,医院在出具《居民死亡殡葬证》前,对死者的信息没有进一步核实。这种不负责任的医院何止疏忽、大意。
众所周知,医院是与人的生命健康最为密切的公共场所,其使命就是救死扶伤,承担着守护生命的重任。按说,每一家医院及每个医务人员都应该最了解生命也最敬畏生命。但在上述医院弄错死亡对象的事件中,医院则给人留下对生命缺乏敬畏对责任缺乏担当的印象。
一家真正敬畏生命、对生命负责的医院,是不应该弄错患者信息的。因为患者信息是否登记准确,不仅关系到患者的尊严与权益,更有可能影响诊断治疗的准确性、科学性。之前部分医院给患者输错血或者输错液造成恶果是极不负责任的表现,而医院弄错死亡对象更加离谱。这种医院,既要向受害方道歉并作出合理赔偿,也要受到相应的行政处罚。因为医院及其相关责任人在弄错死亡对象事件中,明显不符合操作规范,损害医疗系统形象,理应受罚。
值得一提的是,类似医院弄错死亡对象的例子并非孤例。譬如,去年5月,上海周浦医院官方微信发布的一则情况说明称:针对网友反映我院“过世”老人身份信息有误,经调查,情况属实。此外,“死婴”在火化时复活等极端事件,也暴露出部分医院对生命缺乏敬畏。
希望有关部门以相关事件为契机,对各家医院的管理责任、医务人员的履职责任进行全面摸底调查,对违法违规行为坚决依法依规纠正,以切实保障患者权益,维护医疗系统信誉。虽说医院弄错死亡对象是极端事件,但这种事件一旦真实发生,就容易损害医疗系统形象。
对于上述事件,不能只是相关三方协商解决,当地卫生行政部门也要介入,既要给患者和死者家属一个满意交代,也要给关注此事的公众一个合理交代。
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