【丝路话语】“不办完不下班”，彰显公共服务的“爱”

　　冯海宁

　　2月22日是农历正月廿二、星期二。因“二”谐音“爱”，被网友称为“充满爱的日子”，不少新人选择在这一天扎堆领证。记者从北京市民政局了解到，全市当天婚姻登记预约量已突破4700对。对此，北京市民政局承诺，不办完不下班。（2月22日北京日报客户端）

　　近年来，婚姻登记“挑日子”的新人越来越多，“好日子”也在增多。“2月14日”“2月22日”“3月14日”“5月20日”以及农历“7月7日”等，都被视为“好日子”，因而出现了扎堆登记结婚的现象。作为婚姻登记服务部门，如何面对这种“好日子”也是一道现实考题。

　　单纯从制度规定来说，北京民政部门如果在2月22日这一天正常上下班也无可指责，因为公职人员的正常休息权益也应当保障。但是，北京民政部门宁愿辛苦自己也要成全新人，笔者以为，这种公共服务充满“爱”，是现代政府该有的样子，为其他公共服务部门作出了示范。作为公共服务部门，就应当以市民需求为中心提供服务、完善服务，即“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。

　　北京民政部门以“不办完不下班”的决心在好日子为新人提供结婚登记服务。具体安排是，针对2月22日预约登记成功的新人，各区婚姻登记部门推出提前一小时开放、午间停休、不办完不下班等服务，分区、分时、分段办理登记业务，最大程度满足新人当日登记需求。

　　显然，这是一种充满“爱”的公共服务。“爱”字在这里可以有多种解释，比如，满足了新人对美好爱情与婚姻的心愿与向往；公共服务不是冰冷、僵化的，而是充满了灵活性和温度的。再进一步分析，这种公共服务在促进家庭美满、社会和谐、国家健康发展等方面，也有积极意义。

　　每一个个体、每个家庭都是社会的细胞，只有每个细胞保持健康，我们这个社会才能健康发展。从结婚登记角度来说，民政部门不仅是在成全新人，也是助力家庭、社会良性发展。所以，我们应该为“不办完不下班”点赞，也希望民政部门能以制度保障服务每个“充满爱的日子”。