【微言】买了“满意” 伤了民意

　　冯乐凯

　　近日，据潇湘晨报报道，安徽涡阳一社区干部在微信群中发布通知，要求村组干部引导群众在安全度满意度电话调查中作“满意”等正面回答，按要求回答的群众凭电话录音可获得100元—300元奖励。消息发出后，引发众多网友的热议，纷纷称这样的满意度调查，就是公然造假。

　　问卷调查是发现问题、改进工作的重要方式，客观、真实是题中之义。面向群众的满意度调查，容不得弄虚作假，要反映出群众的真实感受和真实评价。

　　一些地方部门想在满意度调查中获得较高评价，愿望可以理解。但获得较高的满意度，最重要的是做好工作，而不是弄虚作假，通过奖励的方式来获取满意度，本质就是造假，是欺上瞒下。

　　如此行为一方面扰乱了对实际情况的了解，影响评判和决策，给未来的工作造成影响；另一方面严重损坏了党和政府的威信，让群众认为做工作就是在走形式、走过场，从而失去群众的信任。

　　满意度调查的组织方应当完善调查流程，加强监督，对弄虚作假者零容忍。不能让虚假的调查影响工作大局，给我们的事业带来不利影响。