王梓懿
一年一度的“3·15”国际消费者权益日来了。
每年的这一天前后,大众的目光都会聚焦在一些消费维权案例及问题企业上,通过各类维权活动,增强维权意识。
在最新公布的《甘肃省2020年十大消费维权典型案例发布》中,消费安全问题依旧严重,无论是置房纠纷、教育培训,还是商品价格欺诈、制造销售假冒伪劣产品等,这些问题都还没有得到根本遏制。消费者主动维权后更需要有关部门的持续跟进,若维权结果不能落地,产品或服务的隐患则难以从根本上消除,“3·15”过后,一些问题仍会“死灰复燃”。
近年来,消费者维权意识逐步增强,无论是现场维权,还是网络披露,消费者力争摆脱“弱势”地位,尽可能依法维护自身权益。在各种消费欺诈、消费侵权花样翻新的今天,消费维权的渠道也应不断拓宽,与时俱进。
“守护安全 畅通消费”是今年国际消费者权益日的主题。消费安全问题与人民群众的日常生活和生命财产安全休戚相关,与生产、销售企业的道德良知密切相关,也与相关部门的监管及社会监督紧密相连。只有消费者权益得到全面保障,市场经济才能更加体现公平正义。
保护消费者权益,构建良性消费生态,消费维权,一直在路上。
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