【丝路话语】“滑雪场禁止朋友教滑雪” 如此“一刀切”很霸道

　　陈广江

　　针对网友爆料“吉林一滑雪场禁止朋友教滑雪，学滑雪必须请滑雪助理”一事的视频，11月17日，长白山国际度假区回应称，该区已组织专项调查进行情况核实，将第一时间通报调查结果，“衷心感谢广大网友的监督与批评！同时也对我区员工工作态度过于僵硬、对雪场规则解读不够清晰，向广大雪友真诚致以歉意！”（11月18日澎湃新闻）

　　前有桂林某景区禁止游客自带摄影师，后有滑雪场禁止朋友间相互教滑雪，出门在外旅游，似乎总会遇到让人糟心、费解的事。有网友戏称，以后去澡堂洗澡，是否也不允许朋友间相互搓背，要搓背必须雇搓背师？一句调侃，折射出“滑雪场禁止朋友教滑雪”之举有违常情常理。

　　滑雪场为何禁止朋友间相互教滑雪？视频中的教练未作解释，只有豪横、简单的五个字：“就是不可以！”教练没有解释清楚雪场规则，服务态度又如此僵硬、粗暴，此事很快被推上热搜，甚至殃及曾一度饱受负面舆情困扰的东北雪乡。

　　其实原因并不难探究：一个是利益，一个是安全。利益因素显而易见，朋友间相互教滑雪，雪场教练的“生意”自然变少。同时，也不排除一些“私导”以“朋友”的名义在雪场开展教学活动，如此必然影响雪场的经营秩序。安全因素也容易理解，滑雪有一定危险性，朋友教滑雪，一旦出现意外，雪场方面担心说不清、道不明。

　　客观讲，雪场从利益和安全上考虑，有其合理性。任何一种经营性场所都会抵制有损自身利益的现象，更容不下“私导”在自己的地盘从事商业活动；任何一个商家也都会尽可能地去规避潜在法律风险，同时也是为游客人身安全负责。

　　然而，一刀切禁止朋友教滑雪并非明智之举。雪场不允许“私导”在此教学无可厚非，但“私导”脸上也没写着字，工作人员很难发现和鉴别。况且“私导”本身也是雪场的消费者，若和朋友一起来滑雪，相互学习、切磋技艺，是人之常情。因此，雪场一刀切的做法，不仅会误伤游客合法权益，还会给社会造成“一切都是为了钱”的误解。

　　从现实看，很多人接触滑雪、了解滑雪，往往是因为身边有一个会滑雪的朋友，然后一步步爱上这项运动。如果滑雪场一刀切禁止朋友之间相互教滑雪，无异于向滑雪爱好者的头上泼了一瓢冰水，将广大顾客拒之门外，这对整个滑雪行业来说，也是弊远大于利。旅游是一个高度依赖口碑和形象的行业，雪场为了眼前的小利而不惜伤害广大游客的感情，未免太短视。

　　总之，无论是雪场教练和“私导”“黑导”之间的利益纠葛，还是滑雪运动潜在的安全风险，都不能成为禁止朋友间相互教滑雪的借口。建议涉事雪场在管理水平、服务态度等方面多下功夫，别因小失大、舍本逐末。冰雪旅游刚拉开大幕，就出现此类舆情事件，雪场及相关部门需深思、警惕。