【丝路话语】推迟播出的3·15晚会 特殊时期具有特殊意义

　　冯海宁

　　受疫情影响，推迟了4个月的3·15晚会7月16日晚举办。整场晚会以“凝聚力量、共筑美好”为主题，聚焦消费者生活中的衣食住行，并特别关注了互联网时代的新消费模式。整场晚会，曝光了9大典型案例，山东即墨的海参养殖、汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等都被点名曝光。

　　3·15晚会早已超越了电视节目的价值，成为重要的符号和象征。每年3月15日这一天，无论是消费者还是企业，不管是舆论还是监管者，都高度关注3·15晚会曝光的问题。但今年受到疫情影响，3·15晚会不得不推迟举办，从7月16日晚播出的效果来看，应该说符合公众期待。

　　从理论上来说，在国际消费者权益日这一天播出3·15晚会，综合效果会比较好，推迟几个月播出会不会“放凉”？从实际情况看，舆论仍然高度关注3·15晚会曝光了哪些企业，揭露了哪些问题；有关方面对待被曝光企业问题的效率、力度，也没因为3·15晚会推迟播出而打折扣。

　　比如，针对金浩阳毛巾、永亮毛巾等使用便宜的纱线加工达不到国家标准，相关电商平台及时下架问题产品。对于被曝光存在用过期面包做汉堡、保质期随意改，汉堡王中国公司发微博致歉并对问题餐厅停业调查。显然相关企业以道歉、整改、下架的态度对待问题，态度还算诚恳。

　　再如，针对山东部分海参养殖场户违法违规用药等问题，农业农村部第一时间派出工作组赶赴山东指导查处，督导地方落实属地监管责任，严惩违法违规行为。北京、上海等地市场监管部门在3·15晚会播出后，第一时间对被曝光企业在当地店面等开展全覆盖、全要素监督检查。

　　毫无疑问，被点名曝光的企业，其行为都损害了消费者合法权益，尤其是海参养殖场旁边的大量敌敌畏空瓶，让人十分震惊。对这种严重的违法违规问题，只有彻查严惩才能向消费者交代，才能发挥案例警示教育作用。所以，接下来各地如何顺藤摸瓜，如何开出罚单，值得关注。

　　需要指出的是，此时播出3·15晚会时机选择比较好。3月15日期间是防疫关键期，防控是第一要务，如果播出3·15晚会，查处问题企业不利于防疫。如果继续推迟不播，很多人会遗忘3·15晚会，可能真的会“放凉”，而且相关企业问题存在越久对消费者权益损害也越大。

　　现在播出3·15晚会，既不影响疫情防控，也避免了“放凉”。更重要的是，有利于提振消费。从企业角度来说，由于消费活力正在释放，叠加各种消费券刺激，现在正是促销旺季。这时候曝光问题企业和问题产品，等于给其他企业及时上了一堂“消费课”，可警示企业界规矩起来。

　　从消费者角度来说，3·15晚会播出有助于提振消费信心。其一，有舆论监督暗地里护航，消费者会更加放心。其二，查处问题企业可警示其他企业，有净化消费环境之效果。其三，针对被曝光的某些问题，有关方面有可能会从完善制度、标准等基础工作入手，健全市场监管机制。

　　消费自2014年以来已连续6年成为中国经济增长第一动力，这既是因为随着居民收入增长，有能力提升消费水平，也是因为各类产品和服务可满足消费者需求日益升级。但是如何把问题产品挡在消费市场之外，让消费环境更安全，恐怕还需要在3·15晚会之外做很多工作。