【地评线】拥抱“数字化”，助力文旅行业春暖花开

　　秦平

　　突如其来的疫情，为文旅这个关乎“诗与远方”的行业按下了“暂停键”。近日，国家发改委等23个部门就联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，提出重点推进文旅休闲消费提质升级，丰富特色文化旅游产品，改善入境旅游与购物环境，创新文化旅游宣传推广模式。助力文旅行业迎来春暖花开，要扩大供给、激发需求、打通堵点，拥抱“数字化”。

　　扩大供给，助力文旅行业迎来春暖花开。扩大优质文旅产品供给，才能给消费者更多选择。疫情稳定后，可以从实际情况出发，培育新型文化和旅游业态，鼓励博物馆游、科技旅游、民俗游等文化体验游，开发一批适应游客需求的旅游线路、旅游目的地、旅游演艺及具有地域和民族特色的创意旅游商品。提升文旅产业供给水平，开拓文旅产业发展新空间，文旅行业终将迎来春暖花开。

　　激发需求，助力文旅行业迎来春暖花开。中国有14亿多人口，有全球规模最大、最具成长性的中等收入群体，在消费升级趋势作用下文旅行业消费潜力巨大。当前，从文旅需求端来看，游客需求也在从单一化转向个性化和多样化。尤其是90后、00后，对于消费的品质感、体验感和文化感需求也在日益增加。必须从实际情况出发，改善旅游和购物体验，满足多样化个性化消费需求。

　　打通堵点，助力文旅行业迎来春暖花开。中国旅游研究院面向城乡居民的专项调研显示，超过70%的受访者表示，希望疫情结束后外出旅游。如何打通供给和需求之间的堵点，助力文旅行业春暖花开？这就需要引导景区转变发展观念，促进产业深度融合，不断地拓展产业的内涵和外延。消费者“钱袋子”越来越鼓，文旅产品“诱惑力”越来越大，消费需求必将在最大程度上被激发出来。

　　拥抱“数字化”，推动文旅产业融合发展。数字化是推动文旅产业融合发展的重要抓手，数字化也是深化供给侧结构性改革的重要手段。近年来VR、AR、5G等数字技术在文旅产业被广泛使用，各类传统文化资源和旅游资源借助数字技术得以“活起来”。疫情期间，各大在线旅游平台就纷纷推出云旅游项目，众多5A级景区也开辟了线上游览功能，一批VR文化旅游产品更是在网上传播。

　　风物长宜放眼量。当前，疫情防控形势持续向好。对冲疫情影响，需要出台相关政策，包括落实财政、税收、金融等政策，增强文旅企业的发展信心和后劲。当然，对于文旅企业而言，也应进一步对旅游产品进行更新，增强持久发展动力。扩大供给、激发需求、打通堵点，相信文旅行业一定能够完成大考，迎来春暖花开。