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【看法】共享陪护床让医疗服务有温度

 2019/11/29/ 08:53 来源:每日甘肃网-甘肃日报 苑广阔

【看法】

共享陪护床让医疗服务有温度

  苑广阔

  继共享充电宝、共享轮椅之后,共享陪护床正式进驻武汉市中心医院。患者只需手机扫码支付,便可拉开柜门取出折叠陪护床,为陪护家属提供一个舒适的休息环境。(据《武汉晚报》)

  亲朋好友生病,有过在医院陪床经历的人都知道,通宵陪护病人十分辛苦。尤其是一些医院因为条件所限,加之服务意识不到位,往往不提供陪护床,甚至也不允许病人家属自带,陪护者只能坐在医院的椅子上熬夜,对体力和精神都是一种挑战。长期以来,这个问题被很多人诟病,但一直得不到有效解决。

  共享陪护床的出现,破解了这道难题,看似一个微小的改变,却给病人家属带来极大便利。这是医疗机构借助“互联网+”,主动提升自身服务水平的体现。此前,也有一些医院通过引入社会力量,为病人家属提供出租陪护床,但参差不齐的市场服务却很难令人满意,也远远比不上自行扫码使用共享陪护床的快捷与便利。而且,医院提供的陪护床具有一定的公益性质,并不是完全以盈利为目的,所以服务价格相对便宜,可以有效减轻病人家属的经济负担。

  除了共享陪护床,武汉市中心医院还提供有共享充电宝、共享轮椅等多种“共享模式”。这些借助科技手段提升服务水平的做法,既是医院坚持人性化服务、切实从病人角度出发考虑问题的体现,同时也有助于改善就医环境、优化病人及家属的看病体验。期待这些“共享模式”,能够进入越来越多的医院。

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