卷发被卡求助消防是浪费公共资源

卷发被卡求助消防是浪费公共资源

　　苑广阔

　　近日，天津河西区一女子的头发被卷入卷发棒，后求助消防，消防根据出警标准，派出1辆救援车和6名消防员出警。网友质疑女子行为浪费公共资源。（11月27日《新京报》）

　　这名女子在用卷发棒卷头发的时候，不小心造成头发被卷发棒卡住拿不出来，于是向消防部门求助。接到求助以后，消防部门按照出警规定，派出一辆救援车和6名消防员，成功帮助该女子脱困。此事一经曝光，舆论哗然，一辆消防车，6名消防员，就是为了把女子的头发被卷发棒中拿出来，确实有点令人匪夷所思。

　　面对百姓的求助，消防部门是否需要出警，在笔者看来应该是有所取舍的，不能一报警就出警，否则不但可能会造成公共资源的浪费，而且在真有紧急情况发生时，会因为一些轻微警情占用消防资源，导致救援力量无法及时赶到，从而造成严重后果。女子把头发卷入卷发棒，即便自己一时拿不出来，难道不能把被卷入的头发剪掉来脱困吗？毕竟剪掉的头发还会长出来，如果仅仅为了自己的几根头发不受损就动用一辆消防车，除了浪费公共资源，也是对消防员群体的不尊重。

　　而现实中这样的奇葩警情还有很多。有人把钥匙忘在家里了，为了省钱不找开锁公司却找消防部门享受免费服务；有人把户口本掉进柜子下面了，不找亲朋好友帮忙，却让消防员来帮忙抬柜子……如此种种，让消防部门倍感无奈，但是面对下一次的求助，又不得不再次出警。

　　根据《消防法》以及《治安管理处罚法》相关规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的将处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。但是对于夸大事实，或者是没必要却报警的情况，由于缺乏法律规定，消防部门只能现场查看后，对报警人进行批评教育。

　　但是批评教育对于很多人显然没有什么用。所以我们一方面希望公众多些社会责任意识，遇到非紧急情况，不会危及生命和健康的时候，尽量不要求助消防部门，而是自己想方设法解决问题。另一方面，国家有关部门应该尽快出台相关的法律法规，制定规章制度，对何种情况下可以请求消防部门帮助，制订出判断的标准和依据；如果谎报或夸大警情，造成公共资源浪费，会面临怎样的处罚等等尽快给予明确，让公众和消防部门都做到心里有数。

　　像头发被卡住、东西掉进柜子要求抬柜子等现象，不能任由其继续发生。因为免费，所以滥用，这本身就是不正常、不合理，需要及时纠正。