“失联”

“失联”

　　韫超

　　赵春青 图　　　　

　　据5月27日《新京报》报道，近日，北京一家亲子游泳早教机构的多家门店悄然关闭，身后留下众多会员退款无门。尽管一些顾客在门店关闭前感觉“异样”，但他们已经为课程提前付费。市场监管部门回应称，该品牌涉事企业已经被列入经营异常名录并立案调查。律师表示，消费者可向工商投诉，或至法院起诉。

　　早教机构疑似“跑路”并非首次，由此也再次牵出了消费领域的预付费之殇。对消费者来说，选择预付费，不仅意味着省去了日后接受服务时的支付麻烦，还代表着更大的优惠和折扣——这是预付费一直有市场的根源，也是商家旱涝保收的筹码。尽管一些地方已开始对此类现象进行治理，但多局限于通过修订《消保条例》，为消费者事后的维权撑腰。未来，相关方面更应注重为预付消费本身“划线”、做足事前防范，比如规范预付费合同具体条款，控制预付额度，建立预付收费第三方支付与担保机制等。